123 fleurs est l’un des plus grands fleuristes en France. Il réalise et livre partout en France et à l’étranger, à des prix pas chers, que ce soit des bouquets de fleurs pour toutes les occasions(fêtes des mères, anniversaire, mariage..) et pour tous les gouts (Muget, roses, ..) ou aussi des plantes.
Vous avez un événement et vous souhaitez commander sur le site de 123fleurs.com ?
Notre guide vous présente toutes les étapes nécessaires afin de créer votre compte en ligne et se connecter à votre espace client pour passer votre commande. Dans cet article, vous trouvez aussi les moyens de contact possibles du service client 123 fleurs si vous en avez besoin.
Se connecter à mon compte 123 fleurs :
Une fois inscrit, voici les étapes d’identification afin d’accéder à votre espace privé :
- Accédez à la plateforme officielle « www.123fleurs.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte ».
- Choisissez entre compte particulier ou compte entreprise.
- Faites entrer votre adresse email associée à votre compte ainsi que votre code secret dans les champs appropriés.
- Validez l’accès en cliquant sur le bouton « Connexion ».
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. En passant votre commande, cette dernière est confiée à un artisan fleuriste proche du lieu de livraison afin de la préparer et assurer ensuite la livraison de votre commande à domicile ou sur une autre adresse de votre choix.
Accès au compte 123fleurs
- Accédez au formulaire de connexion.
- En bas de formulaire cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Mettez votre adresse email associée à votre compte dans le champ demandé et validez.
Vous aurez par la suite un email avec un lien de réinitialisation. Si vous ne le voyez pas dans la boîte de réception, n’hésitez pas à consulter vos spams. Il faut, par la suite, cliquer sur ce lien afin de définir un nouveau mot de passe.
Comment s’inscrire sur le site de 123fleurs.com ?
Lors de la première connexion, vous devez commencer par créer votre compte client en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel « https://www.123fleurs.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte » en haut de la page d’accueil à droite.
- Choisissez compte particulier ou compte entreprise.
- Cliquez sur le bouton « Continuer » sous « Créer un compte ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire d’ouverture de compte. Renseignez les champs demandés (Nom, prénom, adresse, code postale, ville, téléphone, email) et choisissez un mot de passe.
- Cochez la case d’acceptation des conditions générale de vente et confirmer l’inscription en cliquant sur le bouton « S’inscrire ».
Votre espace personnel est désormais créé sur le site de la boutique en ligne. Vous pouvez y accéder à tout moment afin de consulter la catalogue, ajouter une adresse de livraison, passer une commande, faire le suivi de votre commande passée, etc.
Création d’un compte 123 fleurs
Comment contacter le service client de 123fleurs ?
Des conseillers sont mis à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir, vous conseiller et prendre en charge vos réclamations aussi. Vous pouvez les contacter via :
- Téléphone : en appelant « 0891 800 123 » (0,225 euro /min) si vous êtes un particulier, le « 0362 270 149 » (Coût d’un appel local) si vous êtes une entreprise ou aussi le « 0320 659 508 » (Coût d’un appel local) si vous êtes un fleuriste. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
- Email : vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse électronique « contact(@)123fleurs.com » ou en remplissant le formulaire de contact en ligne sur le site « 123fleurs.com » sous la rubrique « Contact ».
- Courrier : En adressant une lettre en recommandé si vous voulez avec un accusé de réception à l’adresse suivante :
123fleurs
68 rue du Général Chanzy
59100 Roubaix FRANCE
