La Banque de l’Habitat Tunisie connue sous le nom de BH Bank est une banque tunisienne opérante surtout dans les prêts hypothécaires et crédits immobiliers.
Cette banque met à la disposition de ces clients particuliers, professionnels, entreprises et prometteurs immobiliers, un service de ebanking BHNet sur la plateforme www.bh.com.tn. Ceci leur permet de bénéficier de plusieurs services à distance via un espace personnel, tels que :
- Gérer leurs comptes en ligne.
- Réaliser leurs opérations bancaire à distance.
- Modifier leurs informations personnelles.
- Consulter leurs soldes en temps réel.
- Simuler un crédit.
- Profiter d’un convertisseur de change.
- Effectuer un virement en ligne.
- Consulter l’historique de leurs transactions.
- Télécharger leurs relevés bancaires.
- Demander un renouvellement de leurs chéquiers.
Ces services bancaires à distance sont disponibles sur la version web ainsi que sur la version mobile.
Toutefois, si vous êtes un client BH et vous voulez accéder à votre espace client sur la plateforme de la banque, suivez ce tutoriel vous y trouvez tout ce qu’il faut savoir.
Site officiel du Banque d’Habitat
BH Net Tunisie authentification :
Si vous êtes un client chez la banque d’habitat, vous pouvez accéder à votre espace privé sur la plateforme officielle de la banque. Pour ce faire suivez ces étapes :
- Rendez vous sur le site officiel de la banque « www.bh.com.tn ».
- Cliquez sur la rubrique « Gérer vos comptes ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire d’authentification. Tapez vos identifiants : Votre login et votre mot de passe.
- Validez l’accès.
Et voilà, vous êtes désormais connecté. Vous pouvez ainsi gérer votre compte, consulter votre solde et l’historique de vos paiements.
Interface de connexion à l’espace client BH
Problèmes de connexion :
En cas d’oubli ou de perte de l’un de vos identifiants, ne paniquez pas ! Il suffit dans ce cas de contacter l’équipe d’assistance concerné en cliquant sur le lien « Nous contacter pour demander des nouveaux paramètres » en bas du formulaire de connexion.
S’identifier à mon espace client BHNet sur mobile :
Afin de faciliter votre quotidien, la banque habitat met à votre disposition une application mobile bhnet mobile pour rester connecté n’importe ou et quand.
Cette application est téléchargeable sur les smartphone et tablette Android et IOS depuis les boutique Google play et App store. Vous pouvez ainsi vous connecter à votre espace client en toute sécurité de la même manière pour bénéficier des services d’ebanking et mbanking à la fois.
Donc, pour avoir ce service, il suffit de remplir le formulaire d’abonnement approprié auprès de votre agence. Vous recevez, par la suite, un email avec vos paramètres d’accès (login et mot de passe) pour accéder à votre espace client sur votre mobile.
Comment contacter le service client Banque de l’Habitat ?
Pour toute demande de renseignement (Crédit, recrutement..) ou pour tout souci rencontré n’hésitez pas de contacter le service à la clientèle BH mis à votre disposition. Ils sont joignables via plusieurs moyens de contact :
- Par téléphone : Un numéro vert est mis à votre disposition qui est le « 80 10 10 20 », vous pouvez aussi composer le « 1800 » qui est le centre de relations client et un téléconseiller va répondre à toutes vos questions. Sinon vous pouvez aussi joindre le siège social en cas de besoin en appelant le (+216) 71 110 000 (siège social) ou (+216) 71 337980 (centre télésurveillance monétique).
- Par email : Il est possible aussi d’échanger avec un conseiller par email en adressant votre demande à bhbank(@)bhbank.tn ou bien contact(@)bhbank.tn. Sinon de remplir le formulaire de contact sur le site de la banque sous la rubrique « Contact ».
NB : Vous pouvez déposer votre candidature à une offre de recrutement par email à recrutement(@)bhbank.tn
- Par voie postale : En envoyant un courrier en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse du siège social suivante :
18 Avenue Mohamed V
1001 – Tunis.
Remarque: En cas de besoin, il est possible de contacter le médiateur :
Slaheddine Ben Salah
9 R des Fruits BorjBaccouche 2027 Ariana
slaheddine.b.s.s@gmail.com
- Rendre vite à l’agence : Vous pouvez dans ce cas consulter la rubrique « Réseau » sur le site officiel pour trouver toutes les contacts et adresses des points de vente par région.
