En accédant à l’espace client CCF, l’usager profite de plusieurs services digitaux, à savoir la gestion de la carte et le contrôle des paiements et des opérations.
En outre, il est possible de contacter un conseiller depuis cet espace personnel.
Si vous souhaitez alors faciliter votre quotidien ainsi que votre interaction avec votre banque, il est conseillé de vous connecter à votre comtpe en ligne.
D’ailleurs, ceci est assez simple grâce à vos codes d’accès. Il suffit d’accéder au site web ccf.fr et taper vos identifiants.
Pour vous aider à vous connecter, nous vous proposons dans la suite de cet article toutes les instructions à suivre. Jetez donc un coup d’œil sur les lignes préinscrites ci-dessous.
Accéder à mon espace client CCF
Cet espace personnel en ligne est accessible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez alors y accéder à tout moment pour piloter vos finances aisément.
En plus de la disponibilité entière, ce compte est doté d’un haut niveau de sécurité. Toutes vos informations personnelles sont donc parfaitement protégées.
En outre, l’accès est assez simple. Il suffit d’appliquer les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site internet https://ccf.fr/.
- Ensuite, sélectionnez le menu « Espace client » se trouvant en haut et à droite de la page.
- Ainsi, on vous redirige vers la page de connexion. On vous demande de taper votre identifiant.
- Cliquez par la suite sur le bouton « Suivant » pour passer à l’étape d’après.
- À ce niveau, vous êtes appelé à entrer votre mot de passe.
- Validez enfin votre identification.
Une fois que vous appliquez ces instructions, vous accédez à votre compte avec succès. Désormais, vous avez la possibilité de jouir des fonctionnalités proposées sur cet espace client.
Connexion à mon compte depuis l’application mobile
Dans le but de vous simplifier l’accès aux services de la banque, CCF vous propose une application mobile disponible pour les smartphones Android et iOS. Vous pouvez donc facilement accéder à votre compte depuis votre appareil mobile.
De cette manière, et tout comme pour l’accès à votre compte Argenta Banque, vous avez la possibilité de gérer votre carte aisément. En outre, l’app vous facilite la communication avec votre conseiller en cas de besoin.
Téléchargez alors l’application depuis l’App Store ou Google Play Store sur votre téléphone.
Puis, lancez-la et cliquez sur « Se connecter ». Maintenant, il ne vous reste que de taper vos identifiants pour accéder à votre compte personnel.
Première connexion sur ccf.fr ? Créer votre compte personnel
S’il s’agit de votre première visite sur le site et que vous souhaitiez rejoindre cette banque, vous devez ouvrir votre compte personnel.
Tout comme la connexion, l’inscription est assez simple. Vous n’avez qu’à suivre la démarche ci-jointe :
- Visitez la page de connexion https://mabanque.ccf.fr/auth/login.
- Puis, appuyez sur le bouton « Créer mon mot de passe ».
- Remplissez par la suite le formulaire d’enregistrement qui s’affiche.
- Ensuite, validez votre inscription en cliquant sur le bouton « Continuer ».
Ainsi, vous êtes inscrit sur le site ccf.fr. Vous pouvez donc accéder à votre espace client à tout moment pour bénéficier des services numériques disponibles.
Que faire si je n’arrive pas à me connecter à mon espace client CCF ?
En cas de problème d’accès à votre compte, vous bénéficiez d’une assistance sur le site web pour surmonter la difficulté que vous affrontez.
Il est en effet possible de récupérer votre identifiant ou mot de passe oublié.
Et ce, en cliquant sur le lien « Identifiant ou mot de passe oublié / Accès bloqué « . Ensuite, poursuivez les instructions qui apparaissent sur votre écran.
Ainsi, vous reprenez l’accès à votre compte.
Par contre, si vous n’arrivez pas à résoudre le problème par vous-même, pensez à contacter le service client de la banque.
Joindre le service client de la banque
Le support à la clientèle est à votre disposition pour vous aider à résoudre tous les problèmes. Vous pouvez donc le contacter à tout moment pour demander son assistance.
Ceci est faisable en appelant les conseillers en utilisant le numéro non surtaxé suivant 0 800 970 179.
Cette hotline est disponible à tout moment. Elle vous permet de poser toutes vos questions ainsi que faire opposition en cas d’urgence.
