Démarche d’accès à Mon Espace Securitas

Securitas est une société qui propose des solutions de sécurité pour protéger les personnes, les biens et les locaux professionnels.

Pour pouvoir profiter des différents services proposés, vous devez accéder à votre espace personnel via vos codes d’accès. Votre portail est accessible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre Smartphone.

Vous trouverez dans ce qui suit la démarche détaillée pour accéder à votre espace securitas sans rencontrer des difficultés.

Se connecter à mon compte Securitas

Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche d’identification suivante :

  • Rendez-vous sur monespacesecuritas.fr
  • Cliquez ensuite sur « Mon portail Securitas« .
  • Renseignez votre adresse mail et votre mot de passe.
Se connecter à mon espace Securitas

Ceci est une capture d’écran du site https://masecurite.securitas.fr/

  • Valider votre demande de connexion en appuyant sur « Se connecter« .

Et voilà, le tour est joué, vous êtes bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi accéder facilement à l’ensemble des informations relatives à votre contrat :

  1. Accès à vos consignes.
  2. Accès à la liste de vos sites télésurveillés.
  3. Journal des événements.
  4. Mise à jour de vos contacts.
  5. Gestion de votre compte.

Accéder à Monespacesecuritas via l’application mobile

Il est également possible de se connecter à votre espace personnel sécurisé depuis l’application mobile securitas Online ou securitas Connect que vous pouvez la télécharger gratuitement depuis les boutiques en ligne Google Play ou l’App Store.

Une fois installée, il vous suffit de vous identifier à votre compte avec les mêmes codes d’authentification tout comme la version web.

Comment récupérer mot de passe oublié ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, ne vous inquiétez pas, vérifiez tout d’abord vos identifiants.

En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve en bas de la page de login.

Entrez ensuite votre adresse e-mail puis suivez les instructions demandées pour réinitialiser votre code secret.

Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’enseigne.

Contacter le service client de Securitas France

Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, il est facile de contacter l’assistance à la clientèle.

En effet, vous pouvez appeler un conseiller client en composant le numéro suivant : 01 41 33 84 00.

Vous avez également la possibilité de cliquer sur www.securitas.fr puis accéder à la rubrique de contact tout en bas du site. Remplissez soigneusement le formulaire de contact par les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.

Vous pouvez aussi chatter en ligne avec l’assistant virtuel en appuyant sur l’icône de discussion instantanée.

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