Le flux est bloqué sur Instagram sur votre smartphone Android ou iOS ? Vous n’arrivez pas à retrouver les nouvelles publications ?
Ceci peut être causé par un bug général que connait le réseau social. Ou encore, la panne peut être due à un problème de votre connexion internet.
Quelle que soit la raison de la panne, il est toujours possible de la résoudre.
Pour ce faire, nous vous présentons dans la suite de ce guide plusieurs astuces permettant de résoudre le problème d’actualisation du flux sur Instagram.
Instagram me met impossible d’actualiser le flux, pourquoi ?
Le bug de chargement du feed sur ce réseau social peut être causé par plusieurs raisons :
- La connexion internet : si votre smartphone n’est pas connecté à internet, il est impossible de charger le flux.
- Mise à jour : si elle n’est pas mise à jour, l’application ne fonctionne pas correctement.
- Bug général : Instagram et à l’instar de tous les réseaux sociaux connait parfois une panne mondiale qui est généralement résolue rapidement.
Pour savoir les solutions de tous ces problèmes, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre article.
Comment résoudre le problème de chargement du flux sur ce réseau social ?
Afin de surmonter les difficultés affrontées, nous vous proposons quelques astuces à appliquer.
Solution n°1 : Vérifier la connexion internet
Bien évidemment, pour que ce réseau social fonctionne correctement, votre smartphone doit être connecté à internet.
Alors, et en cas de problème de chargement du flux, vous devez tout d’abord vérifier votre connexion.
En premier lieu, désactivez le Wifi puis réactivez-le afin de rétablir votre connexion. En second lieu, et si le problème persiste encore, éteignez votre routeur pendant quelques instants et rallumez-le.
Dans le cas où ces deux astuces ne sont pas efficaces, essayez de vous connecter en utilisant les données mobiles.
Solution n°2 : Mettre à jour Instagram
S’il ne s’agit pas d’un problème de connexion, vous devez vérifier la version de l’application. En effet, pour qu’elle fonctionne correctement, elle doit être mise à jour.
Alors, assurez-vous que vous disposiez de la toute nouvelle version d’Instagram sur votre iPhone ou téléphone Android.
Ceci est faisable depuis les magasins d’application Google Play Store ou App Store.
Il est aussi possible d’activer la mise à jour automatique afin de garantir l’installation de la version la plus récente dès qu’elle est disponible.
Ainsi, vous évitez tous les problèmes de dysfonctionnement, à savoir le chargement du flux.
Solution n°4 : Redémarrer votre téléphone
Si vous rencontrez encore le même problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone afin de réparer ce bug.
Ceci aide l’appareil mobile à reprendre son fonctionnement correctement. En outre, le redémarrage du smartphone lui permet de se connecter au réseau internet convenablement.
Essayez donc d’éteindre votre téléphone, attendre pour quelques instants puis le redémarrer.
Solution n°3 : Réinitialiser l’application
Si Instagram ne parvient pas encore à charger le fil d’actualité, nous vous proposons une autre astuce à appliquer.
En effet, et après avoir essayé toutes les solutions précédentes, il ne vous reste que de réinitialiser l’application. Ainsi, et en la remettant à zéro, l’application reprendra son bon fonctionnement.
Pour ce faire, vous pouvez tout d’abord vider le cache. Ceci est faisable en visitant les paramètres de votre smartphone. Ensuite, rendez-vous sur la section « Applications » puis cliquez sur « Instagram ».
Videz par la suite le cache de l’application et effacez toutes ses données. Maintenant, essayez de vous connecter de nouveau.
Dans le cas où vous n’arrivez pas encore à actualiser le flux, vous serez plutôt obligé de désinstaller l’application et la réinstaller.
Signaler le problème à Instagram
Si malgré toutes ces tentatives, vous n’arrivez pas encore à actualiser votre flux, vous n’avez qu’à signaler le problème à Instagram. Ainsi, c’est l’assistance qui se charge de la résolution du problème.
Ceci est faisable en appliquant les instructions suivantes :
- Ouvrez l’application sur votre smartphone.
- Accédez à votre profile puis appuyez sur les trois lignes horizontales se trouvant dans le coin supérieur à droite de l’écran.
- Sélectionnez par la suite le menu « Paramètres ».
- Ensuite, cliquez sur « Aide » situé en bas de la page et choisissez « Signaler un problème ».
- Maintenant, appliquez les instructions affichées sur votre écran pour transmettre votre demande d’aide.
