Zéphir Assurance : Tuto Connexion à Mon Espace Client

Zéphir Group est un courtier en assurances qui propose une gamme de produits complémentaires aux offres classiques proposées par les compagnies d’assurances dans le but de répondre aux vrais besoins des clients. Parmi ses produits on trouve des assurances auto (Zéphir Go), habitation, véhicule, etc.

Vous pouvez trouver plus d’information sur ses offres sur le site officiel « www.groupe-zephir.fr ». Cette plateforme vous offre aussi la possibilité de créer et d’accéder à votre compte personnel en toute sécurité.

Trouvez dans cet article les étapes nécessaires pour se connecter à votre espace  assuré Zéphir assurance, comment résoudre les problèmes de connexion et comment joindre le service client de votre assureur.

 

Plateforme officielle de Zéphir Assurance

 

Comment se connecter à mon espace personnel Zéphir ?

L’accès à mon compte pro Zephir est simple et rapide, vous devez juste suivre cette démarche :

  • Rendez-vous sur la plateforme « www.groupe-zephir.fr ».
  • Cliquez sur la rubrique « Accès partenaire courtier » en haut de la page à droite.
  • Une fois redirigé vers la page d’authentification « www.zephiralize.fr », tapez votre login ainsi que votre mot de passe dans les champs vides.
  • Cliquez sur « Connexion » pour s’identifier.

Vous aurez ainsi l’accès à plusieurs services en ligne qui facilitent la gestion de votre contrat n’importe ou vous êtes.

 

Extranet d’authentification Zéphir Assurance

 

NB : Vous devez contacter votre assurance pour obtenir vos codes d’accès à votre espace privé via cette adresse postale :

Groupe Zéphir

Rue du Président Wilson, CS 10137

44144 Châteaubriant Cedex

Comment récupérer mon compte en cas d’oubli de mon mot de passe ?

Si vous n’avez pas pu accéder à votre espace client à cause de votre mot de passe oublié ou perdu, vous devez procéder comme suit :

  • Rendez-vous sur le formulaire de connexion.
  • Cliquez sur « Mot de passe oublié » en bas du formulaire.
  • Dans la fenêtre qui va apparaitre, mettez votre login et votre adresse email demandés.
  • Suivez par la suite les instructions pour pouvoir se connecter à votre espace personnel de nouveau.

NB : Dans le cas de perte de votre login, il faut dans ce cas contacter le service client Zephir assurance, via une des moyens de contact mentionnés ci-dessous, pour résoudre le problème.

Contact Zephir Assurance : téléphone, mail ou voie postale :

Il existe divers moyens pour joindre le service à la clientèle de votre assurance, pour être assisté, répondre à une offre de recrutement, avoir des réponses à vos questions…

  • Par appel téléphonique : Il n’a pas de numéro gratuit pour les appeler. Mais vous pouvez les joindre via ce numéro de téléphone « 0820 36 01 01 » (0,15€/appel + prix appel).
  • Par l’envoi d’un courriel : A cette adresse email « contact(@)groupe-zephir.fr » ou via le formulaire de contact en ligne sous la rubrique « Contact » sur le site « www.groupe-zephir.fr ».
  • Par l’envoi d’une lettre : Vous pouvez adresser un courrier à l’adresse postale du siège social suivante, afin de faire une réclamation ou une demande de résiliation :

Rue du Président Wilson

CS 10137 44144

CHÂTEAUBRIANT Cedex

NB : Pour contacter le médiateur en cas d’insatisfaction, vous avez deux moyens. Soit par email via le formulaire de contact sur le site « www.mediation-assurance.org » ou par courrier à cette adresse :

 La Médiation de l’Assurance

TSA 50110

75441 PARIS CEDEX 09