Neopost devient Quadient : connexion à MyQuadient et contact service client

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mon compte quadient

Neopost, devenu Quadient depuis 2019, est une entreprise considérée comme un leader sur le marché du matériel logistique et de traitement de données en France.

L’accès à MyQuadient ( appelé auparavant MyNeopost ) vous permet en effet de profiter de nombreux services relatifs à la gestion de l’expérience client, à la conformité des communications ainsi qu’aux solutions et consignes liées aux colis automatiques.

Vous trouverez alors dans ce tutoriel toute la démarche de connexion au compte Quadient ainsi que tous les moyens de contact pour joindre le service client (ex service client Neopost).

Les fonctionnalités de mon compte Quadient

Quadient accompagne tous les acteurs du marché (Banque, assurance, immobilier, industrie, commerce…). Cette entreprise leur propose en effet d’optimiser la gestion de leurs courriers ainsi que l’automatisation de leur processus comptable et administratif.

À travers l’espace client Neopost, vous pouvez profiter d’une panoplie de services à savoir :

  • Commander des machines à affranchir.
  • Bénéficier des solutions de dématérialisation des factures, des documents, RH…
  • Passer à la facture numérique.
  • Améliorer l’expérience collaborateur.
  • Consolider les données.
  • Optimisation de la gestion des courriers.
  • Profiter des consignes colis.

NB : Le changement du nom de l’entreprise en 2019 a mieux concrétisé le passage des activités liées au courrier vers les activités numériques.

Démarche de connexion à MyQuadient

Pour vous authentifier à votre espace client Quadient, voici la démarche de connexion à suivre :

  1. Rendez-vous tout d’abord sur le site de cette entreprise. Si vous tapez l’ancienne adresse neopost.fr vous serez redirigé automatiquement vers quadient.fr.
  2. Cliquez ensuite sur la rubrique Espace client en haut de la page d’accueil.
  3. Sur le formulaire de login, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
  4. Confirmer en cliquant sur Se connecter.

C’est terminé, vous êtes maintenant authentifié à MyQuadient, appelé aussi MyNeopost.myquadient se connecter

Pas encore inscrit, comment créer un compte ?

S’il s’agit de votre première connexion à ce service, cliquez sur le lien Créer un nouveau compte. Pour l’inscription, commencez par :

  1. Indiquer si vous avez un numéro de :
    • Série de machine à affranchir.
    • Facture de leasing.
    • Facture Qaudient.
    • Contrat.
    • Bail.
  2. Saisissez ensuite votre compte client commençant par 700. Il est indiqué sur vos factures.
  3. Renseignez par la suite les informations personnelles demandées pour compléter la création de votre compte Quadient.

Service client Neopost (ou Contact Quadient)

Le service client Quadient est joignable via différents moyens de contact.contact quadient

Pour appeler un conseiller de l’assistance technique par téléphone, composez le numéro de téléphone 866.310.5304.

Vous pouvez également parvenir le support client par un formulaire de contact en ligne via la rubrique Nous contacter.

L’entreprise dispose de plusieurs bureaux à travers le monde entier, dont 3 en France :

Adresse Bagneux

42-46 Avenue Aristide Briand
92220 Bagneux

Tel : 0145 365 722

Adresse Cavaillon

127 Avenue Joseph Pierre Boitelet
84300 Cavaillon

Tel : 04 90 76 08 08

Adresse Hauts-de-Seine

7 rue Henri Becquerel
CS 30129
92565 Rueil Malmaison Cedex

Tel : 0 892 892 111