Le Bon Coin est une plateforme que beaucoup d’entre nous utilisent pour acheter et vendre des objets du quotidien.
En effet, que ce soit pour une vieille table, un canapé ou même une voiture, les échanges se font rapidement via la messagerie intégrée.
Mais voilà, il peut arriver qu’on supprime par erreur un message important, ou qu’une conversation essentielle disparaisse.
Si cela vous est arrivé et que vous vous demandez comment récupérer un message supprimé sur Le Bon Coin, ne vous inquiétez pas.
Dans cet article, je vais vous expliquer, étape par étape, comment retrouver un message supprimé sur leboncoin automatiquement, consulter vos anciennes conversations, et lire un message effacé.
Récupérer un message Le Bon Coin automatiquement.
Pourquoi vouloir récupérer un message supprimé sur Le Bon Coin ?
Il est facile de comprendre pourquoi on voudrait retrouver un message supprimé.
Par exemple, prenons ce cas.
Vous avez finalisé une vente pour un meuble, mais vous avez accidentellement effacé la conversation qui contient l’adresse de l’acheteur.
Ou alors, vous discutez d’un achat important, et pouf, la conversation disparaît !
Cela peut être frustrant.
Heureusement, Le Bon Coin offre une solution pour retrouver une conversation supprimée en accédant à vos données personnelles.
Les étapes pour retrouver un message supprimé sur leboncoin
Voici comment faire pour retrouver vos messages perdus sur Le Bon Coin.
Étape 1 : Accéder à vos données personnelles
La première chose à savoir c’est que leboncoin.fr garde des traces de vos échanges.
Vous pouvez donc récupérer une partie de ces informations en demandant l’accès à vos données personnelles.
Pour cela, allez dans la section « Mon compte » depuis un ordinateur ou via l’application mobile.
Ensuite, dirigez-vous vers les Paramètres, puis trouvez l’option « Informations personnelles ».
Tout en bas de la page, vous verrez l’option « Accéder à mes données personnelles ».
Cliquez dessus et, dans un délai de 30 jours, vous recevrez un email avec un lien pour télécharger vos données.
Etape 2 : Téléchargement des données
Une fois que vous recevez cet email, la prochaine étape est de télécharger vos données.
Cliquez sur le lien contenu dans l’email et connectez-vous à votre compte.
Un code de sécurité vous sera envoyé par SMS. Entrez ce code pour confirmer votre identité.
Une fois validé, vous pourrez télécharger un fichier compressé contenant toutes vos données.
Étape 3 : Recherche des conversations
Maintenant que vous avez téléchargé vos données, il est temps de retrouver vos conversations.
Ouvrez le dossier que vous avez téléchargé, puis allez dans le sous-dossier « leboncoin », ensuite « messaging », et enfin « messaging center ».
Vous verrez un fichier nommé « conversations.html ». En l’ouvrant, vous accéderez à la liste de toutes vos discussions.
Pour retrouver une conversation en particulier, il vous suffit de chercher dans ce fichier et d’identifier les derniers caractères du nom de la conversation.
Ensuite, faites une recherche dans le dossier « conversations » pour trouver les fichiers associés aux messages échangés dans cette discussion.
Étape 4 : Récupération des messages supprimés
Il faut agir rapidement pour avoir une chance de récupérer un message supprimé.
La plateforme met à jour régulièrement ses serveurs, donc si vous faites votre demande avant que les données ne soient écrasées, vous avez une chance de retrouver vos anciens messages.
Sinon, cela pourrait être plus compliqué.
➔ Lire + : Guide de suppression de mon compte Leboncoin.
Comment supprimer une conversation sur Le Bon Coin ?
Parfois, vous souhaitez simplement supprimer une conversation pour faire le ménage dans votre boîte de réception.
De ce fait, que ce soit sur ordinateur ou mobile, les étapes sont assez simples, et je vais vous les détailler ici.
Depuis un ordinateur
- Connectez-vous à votre compte Le Bon Coin.
- Cliquez sur l’onglet « Messages » pour afficher toutes vos discussions.
- À côté de chaque conversation, une petite icône « corbeille » apparaît. Cliquez dessus pour supprimer la discussion.
Depuis un smartphone iOS
- Ouvrez l’application Le Bon Coin sur votre iPhone.
- Allez dans la section « Messages ».
- Pour supprimer une conversation, balayez la discussion vers la gauche et appuyez sur « supprimer ».
Depuis un smartphone Android
- Ouvrez l’application Le Bon Coin sur votre appareil Android.
- Allez dans l’onglet « Messages ».
- Appuyez sur l’icône avec les trois petits points en haut à droite de l’écran, puis sélectionnez « supprimer la conversation ».
Comment activer ou désactiver les notifications de la messagerie ?
Les notifications sont essentielles pour ne pas manquer un message important, surtout si vous attendez des réponses à vos annonces.
Par défaut, vous êtes notifié par email et via des alertes sur votre téléphone mobile.
Mais si vous trouvez cela envahissant, vous pouvez ajuster ces notifications.
Pour désactiver ou activer les notifications :
- Sur mobile, vous pouvez gérer cela directement dans les paramètres de votre application.
- Pour les emails, il est possible de modifier les préférences dans les paramètres de votre compte sur le site Le Bon Coin.
Comment répondre à un message ?
Si vous avez trouvé le message que vous cherchiez, il est maintenant temps d’y répondre.
C’est très simple :
- Connectez-vous à votre compte sur Le Bon Coin.
- Allez dans l’onglet « Messages ».
- Sélectionnez la conversation qui vous intéresse et rédigez votre réponse.
- Cliquez sur « envoyer », et voilà !
Pour conclure
Voilà, vous savez désormais comment récupérer un message supprimé sur Le Bon Coin, ainsi que d’autres astuces pour bien gérer votre messagerie.
Ainsi, si vous cherchiez à retrouver un message important ou pour mieux organiser vos conversations, les étapes sont simples à suivre.
N’oubliez pas, si vous avez accidentellement effacé une conversation, tout n’est pas perdu.
Le Bon Coin propose des solutions pour retrouver vos messages, à condition d’agir rapidement !
