La connexion à son compte Pennylane en ligne est une étape incontournable pour gérer efficacement sa comptabilité en ligne.
En effet, que vous soyez un entrepreneur, un comptable ou un dirigeant d’entreprise, il vous est possible d’accéder à cette plateforme de facturation pour suivre vos finances de manière fluide.
À travers notre tuto, vous allez connaitre la démarche pour se connecter à votre espace client en quelques clics, depuis un PC ou l’application mobile à télécharger.
Trouvez des solutions en cas de problèmes d’accès à Pennylane ainsi que les tarifs et les coordonnées de contact de l’assistance.
Connexion à Pennylane mon compte en ligne.
Les étapes de connexion à Pennylane Compta
Pour vous connecter à votre compte en ligne, quelques étapes simples suffisent.
Tout commence par une visite sur le site officiel de la plateforme de gestion financière et compatibilité : www.pennylane.com.
Par la suite, et depuis la page d’accueil, vous trouverez en haut à droite un bouton d’accès.
C’est votre porte d’entrée à votre tableau de bord personnel. Cliquez alors sur le lien « se connecter ».
Une fois sur la page de connexion, vous serez invité à entrer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
Ces informations sont nécessaires pour accéder à vos données comptables.
Finalement, il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton de validation pour vous identifier. Vous serez alors dirigé vers votre tableau de bord où toutes vos données financières vous attendent.
Ce tableau de bord vous permettra de gérer vos démarches comptables en ligne. Vous pouvez également passer par l’application mobile pour vous connecter, avec les mêmes identifiants.
⚠️ La connexion à pennylane mon compte en ligne n’est possible que si votre compte est créé et activé, bien évidemment.
Comment télécharger l’application de compatibilité sur mobile ?
Gérer sa comptabilité en déplacement est devenu une nécessité pour de nombreux professionnels.
Pour cela, vous pouvez télécharger l’application mobile Pennylane sur votre tablette ou votre smartphone.
Pour l’installer, le processus est simple et rapide.
Commencez par ouvrir l’App Store si vous utilisez un iPhone ou Google Play si vous êtes sur Android.
Dans la barre de recherche, tapez le nom de l’appli et repérez-la.
Faites attention aux détails comme le nom du développeur pour éviter les contrefaçons. Une fois que vous l’avez trouvée, appuyez sur « Télécharger » ou « Installer ».
Après quelques secondes, le programme sera prêt à être utilisée.
Ouvrez-la et entrez vos identifiants, exactement comme vous le feriez sur la version web.
Et voilà, vous êtes connecté à votre compte, prêt à gérer vos finances, consulter vos factures ou suivre vos dépenses, directement depuis votre mobile.
→ Lire + : Comment se connecter à mon espace client CCF ?
Impossible de se connecter à mon compte en ligne, que faire ?
Il arrive parfois que la connexion à votre compte Pennylane ne se passe pas comme prévu.
Cela peut être frustrant, mais rassurez-vous, il existe plusieurs solutions pour remédier à cette situation.
Vérifier votre connexion internet
Une mauvaise connexion pourrait être à l’origine de vos difficultés d’accès. Assurez-vous donc que votre appareil est bien connecté à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles.
Vérifier vos identifiants
Une faute de frappe est vite arrivée, surtout lorsque vous êtes pressé. Prenez alors le temps de vérifier que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects.
En cas de doute, la réinitialisation de mot de passe reste une option rapide et efficace.
Depuis la page de login, cliquez ainsi que le « Mot de passe oublié ? ».
Maintenant, renseignez à nouveau l’email associé à votre compte puis validez en cliquant sur « Réinitialiser le mot de passe ».
Par la suite, consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien reçu.
Il ne vous reste qu’à définir un nouveau mot de passe.
Vider le cache
Parfois, le problème peut venir de votre navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, etc).
Pour y remédier, essayez de vider le cache ou de supprimer les cookies, ces petits fichiers temporaires qui peuvent de temps en temps perturber le bon fonctionnement des sites web.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de vous connecter à partir d’un autre navigateur ou d’un autre appareil.
Que faire en cas de problèmes d’accès à Pennylane Comptabilité ?
Le site Pennylane ne fonctionne pas
Dans de rares cas, le problème peut être lié à Pennylane lui-même.
Par exemple, si les serveurs sont en maintenance ou en panne. Le site sera inaccessible.
Si vous soupçonnez que le problème vient du portail, un coup d’œil sur leurs réseaux sociaux ou une recherche rapide sur Internet pourrait vous éclairer sur l’état des serveurs.
➡️ Et si malgré tout cela, vous êtes toujours bloqué, n’hésitez pas à contacter le support client.
Remarque : Si vous n’avez pas reçu le mail de réinitialisation de mot de passe, vous n’avez qu’à consulter la rubrique de spam.
Compte bloqué
La connexion à votre compte pourra être bloqué automatiquement en cas de plusieurs tentatives d’accès, et ce, pour des raisons de sécurité.
Nous vous rappelons de ne pas dépasser 10 essais.
Dans ce cas, attendez une heure avant de vous reconnecter.
Quelles sont les coordonnées de contact ?
Il peut arriver que vous ayez besoin de contacter l’assistance pour diverses raisons : une question, un problème technique, ou simplement un besoin d’assistance.
Heureusement, plusieurs moyens s’offrent à vous pour entrer en contact avec leur service client.
Ainsi, connectez-vous à votre compte puis cliquez sur l’icône « Aide et support » (le point d’interrogation ?)
Une fenêtre « Besoin d’aide ? » va s’ouvrir. Cliquez maintenant sur Contacter l’équipe support puis sur « Envoyez-nous un message ».
D’autre part, n’oubliez pas les réseaux sociaux. La plateforme est bien présente sur plusieurs plateformes, notamment Twitter X, LinkedIn et Facebook.
Ces canaux peuvent être utilisés pour des questions rapides ou pour suivre les dernières actualités.
En outre, accédez au centre d’aide en ligne. Vous allez trouver des guides détaillés et des articles explicatifs pour répondre à la majorité de vos questions.
Quelles sont les fonctionnalités proposées via cet outil de finances et comptabilité ?
Pennylane comptabilité se distingue par une gamme complète de produits et services conçus pour simplifier la gestion comptable et financière des entreprises.
En effet, la plateforme propose un outil complet de compta intégré qui permet de suivre en temps réel les flux financiers, de la facturation à la gestion des dépenses.
De plus, le logiciel propose des fonctionnalités d’automatisation pour les tâches récurrentes, comme la saisie des factures ou la réconciliation bancaire.
Il intègre :
- Programme de facturation
- Gestion des achats
- Logiciel de comptabilité
- Gestion de trésorerie
- Compte pro et cartes
- Facture électronique
Ceci est idéal pour gagner un temps précieux et de réduire les erreurs humaines.
En plus de ces fonctionnalités, des services d’accompagnement comptable sont aussi proposés avec des experts-comptables certifiés.
Ces professionnels peuvent intervenir directement sur votre compte, vous offrant ainsi un service personnalisé.
En ce qui concerne les entreprises cherchant à optimiser leur gestion, la solution propose également des tableaux de bord détaillés et personnalisables.
Ils permettent une analyse approfondie des performances financières, offrant ainsi aux dirigeants une vision claire et précise de la santé de leur entreprise.
Enfin, l’outil se distingue par ailleurs par son API ouverte. Ceci permet une intégration facile avec d’autres outils et logiciels utilisés par les entreprises comme Payfit et Silae.
De cette façon, la gestion financière sera encore plus fluide et connectée.
D’autre part, et concernant les tarifs en tant qu’entreprise, il est possible de profiter d’un essai de 15 jours offerts, sans engagement et résiliable à tout moment.
➡️ Trois abonnements payants sont proposés à savoir :
- Basique à 14 EUR/mois.
- Essentiel à 24 EUR/mois.
- Premium à 79 EUR/mois.
Pour avoir plus de renseignements sur les prix, consultez cette page : www.pennylane.com/fr/tarifs/.
Avez-vous utilisé ce logiciel de compta en ligne ? N’hésitez pas à laisser vis avis sur Pennylane en commentaire.
