Allianz banque est un établissement financier dédié aux particuliers qui offre plusieurs services à ces clients en France et dans toute l’Europe dans le domaine des assurances. Sur son site internet https://www.allianz.fr/, chaque client aura la possibilité d’accéder à son espace personnel et de consulter en ligne toutes les actions et transactions.
Vous vous demandez comment accéder à votre espace client Allianz ? Que faire pour récupérer vos codes d’accès? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client Allianz ?
À travers ce petit guide, découvrez la démarche détaillée pour accéder à votre compte Allianz Banque.
Démarche d’accès à mon espace personnel Allianz Banque
Pour accéder à votre espace particulier et consulter toutes vos opérations financières, il vous suffit de suivre la démarche:
- Rendez-vous sur le site www.allianzbanque.fr.
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs demandés.
Ceci est une capture écran du site www.allianz.fr
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je me connecte« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services en ligne, à savoir:
- Consultez votre compte en ligne.
- Accédez à vos crédits et gestion de prêts.
- Consulter les dernières offres d’emploi offertes.
- Consulter le relevé bancaire en ligne.
- Joindre un conseiller technique en cas de besoin.
Accès à mon compte bloqué: Que faire ?
Pour accéder à votre espace client sans rencontrer des difficultés, vous devez saisir correctement vos codes d’accès.
En cas d’oubli de votre identifiant ou mot de passe, ne vous inquiétez pas, cliquez sur le « Code d’accès oublié / Accès bloqué » situé tout en bas de la page d’identification du site. Appuyez ensuite sur la rubrique « Débloquer mon accès« .
Entrez correctement votre identifiant ainsi que votre date de naissance dans les champs prévus à cet effet.
Vous recevrez dans quelques instants le code d’activation par SMS ou par courrier postal.
Tapez ce code dans le champ approprié et créez un nouveau code confidentiel.
Si vous avez perdu votre identifiant, cliquez sur Rééditer mon identifiant et remplissez le formulaire pour le recevoir par email.
Pour réinitialiser votre code secret, cliquez sur la rubrique « Réinitialiser mon mot de passe ».
Vous allez recevoir un code qui vous permet de saisir un nouveau mot de passe.
Comment contacter le service client Allianz Banque ?
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, résoudre les problèmes de connexion ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de la banque. En effet, vous pouvez joindre le support technique par téléphone en composant le numéro non surtaxé suivant: 09 74 751 515.
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18 h 30.
Vous pouvez également envoyer un fax sur le 0811 01 3001.
Pour toute demande ou suggestion, vous pouvez écrire à la banque par mail sur cette adresse électronique: serviceclient@allianzbanque.fr.
Vous pouvez aussi joindre le service clientèle par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Allianz Banque – Service Client
Tour Neptune
TSA 55 555
92919 Paris La Défense Cedex
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Allianz en commentaires ci-dessous.
