Comment supprimer mon compte Singles50 ?

Singles50 est le site de rencontre dédié aux seniors plus de 50 ans qui adhère des millions d’abonnés cherchant à établir de nouvelles relations d’amour ou d’amitié.

Si vous vous ennuyez sur ce site ou si vous avez déjà trouvé votre âme-sœur, vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement Singles 50 et désactiver votre compte.

Que vous ayez souscrit une offre payante ou gratuite, on vous montre alors dans ce tuto comment fermer définitivement votre compte Singles50 et quitter le site.

On vous propose également un modèle d’une lettre de rétractation au cas où vous désirez annuler votre abonnement nouvellement souscrit.Comment fermer un compte Singles50 ?

Résilier un abonnement payant Signles50

Pour mettre fin à votre abonnement Singles50 Premium, vous devez respecter un délai de 14 jours pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement. En effet, l’adhésion à la formule payante est soumise à une tacite reconduction selon la période souscrite, de 3 mois, 6 mois ou 12 mois.

Si vous souhaitez alors vous retirer de cette plateforme de rencontre pour seniors, connectez-vous à votre compte utilisateur et cliquez sur « Paramètres ». Cliquez ensuite sur « Résilier mon abonnement » pour l’arrêter une fois pour toute.

Il est aussi possible de clôturer votre abonnement payant auprès du service client Singles50. Pour cela, vous trouverez tous les moyens de contact de l’assistance clientèle en bas de ce guide.

Dès que c’est fait, votre contrat sera bien résilié. Vous ne serez plus alors débité du prix de l’abonnement, soit 39,90 € /3 mois, 29,90 € /6 mois ou 19,90 € /12 mois.

Par ailleurs, votre compte ne sera pas fermé. Vous pouvez toujours profiter des fonctionnalités gratuites du site. D’ailleurs, méfiez-vous que la suppression de votre compte Singles 50 n’entraîne pas l’arrêt automatique de votre abonnement payant.

Comment fermer un compte gratuit ?

Si vous avez rejoint cette plateforme dans son offre gratuite, la résiliation est encore plus simple. En effet, vous pouvez à tout moment mettre fin à votre adhésion gratuite et désactiver votre compte Singles 50. Il s’agit déjà de la même démarche de suppression d’un compte Adpote Un Mec.

Pour vous désinscrire alors du site singles50.com, il suffit de vous connecter à votre compte client et de cliquer sur « Désactiver mon compte ». Une fois votre compte personnel est supprimé, vos données personnelles seront également effacées.

Si vous naviguez depuis l’application mobile Singles 50, effectuez la même démarche pour fermer votre compte. Sachez par ailleurs que la désinstallation de l’application ne signifie pas la suppression de votre compte. En effet, et bien que l’application soit supprimée, il est possible d’accéder à votre profil depuis un autre appareil.

Je veux annuler mon contrat Single 50 : quel modèle de formulaire de rétractation ?

Si vous venez de souscrire un abonnement Singles, vous disposez d’un délai d’un mois pour renoncer à votre adhésion. Pour exercer alors votre droit de rétractation, envoyez votre lettre en recommandé et avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce L-1351 Luxembourg

En rédigeant votre lettre de rétraction, ne manquez pas d’indiquer clairement la date de la souscription de votre abonnement ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription.

Pour vous aider à soumettre votre demande, voici un modèle d’une lettre de rétractation Singles50.

Modèle d'une lettre de rétractation Singles50

Ceci est une capture d’écran du site singles50.com : Modèle de formulaire de rétractation

Comment contacter le service client Singles50 pour se désinscrire du site ?

Pour solliciter de l’aide à propos la désinscription de singles50.com, pour réclamer un prélèvement inexpliqué ou pour vous renseigner sur les prix d’abonnement sur ce site de rencontre, le service client vous accueille via différents moyens de contact.

Vous désirez parvenir l’assistance clientèle par un message écrit ? Rédigez alors votre demande et envoyez-la via le formulaire de contact en ligne. Pour ce faire, allez sur www.singles50.fr/contactform et renseignez les informations demandées.

Il est également possible de contacter le service client par mail. Pour cela, envoyez votre e-mail à l’adresse électronique service-client@singles50.fr.

Si vous préférez échanger avec un conseiller client par vive voix, on vous informe qu’il n’existe aucun numéro via lequel vous pouvez appeler Singles50 par téléphone.

Par ailleurs, vous pouvez envoyer un document ou une demande de résiliation par fax sur le numéro +33 01 72 70 32 45.

Finalement, on vous rappelle que vous pouvez contacter l’assistance clientèle par courrier postal via l’adresse :

Service après-vente/Rétractation, 13 rue du Commerce, L-1351 Luxembourg

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