Skynet Webmail, désormais nommé Proximus mail, est une boîte mail mise à la disposition des clients de ce fournisseur internet belge.
Ils peuvent donc y accéder à tout moment pour envoyer et recevoir des emails en toute sécurité.
D’ailleurs l’identification est assez simple. En plus de la simplicité, elle est réalisable sur le site web proximus.be ainsi que sur l’application mobile.
Alors, si vous êtes client de ce fournisseur et que vous souhaitiez vous authentifier à votre courriel Skynet Webmail, vous êtes libre de choisir l’appareil à utiliser (PC ou smartphone).
Pour vous assister, nous vous suggérons ce tuto démonstratif dans lequel vous trouverez la démarche d’authentification détaillée. Nous vous fournissons également les solutions des problèmes de connexion habituellement rencontrés.
Comment se connecter à ma messagerie Skynet Webmail (actuellement Proximus mail) ?
La connexion à votre webmail sur le nouveau portail est presque identique à celle sur l’ancien site web.
Seule l’URL qui a changé. Alors, vous pouvez facilement vous connecter en appliquant les instructions ci-jointes :
- Commencez tout d’abord par visiter le site https://www.proximus.be/.
Ceci est une capture d’écran du site www.proximus.be
- Ensuite, sélectionnez l’icône « Mail » figurant en haut et à droit de l’écran.
- Ainsi, on vous amène à la page de connexion. Tapez donc vos codes d’accès sur les champs dédiés.
- Puis, confirmez votre accès en appuyant sur le bouton « Connexion ».
Ces étapes sont suffisantes pour accéder à votre messagerie Skynet Webmail et consulter vos courriels.
Accéder à ma boîte mail depuis l’application mobile
En plus du portail proximus.be, vous avez la possibilité d’accéder à cette boîte mail belge depuis l’application.
Ainsi, et tout comme en accédant à Bluewin Mail, votre boîte Skynet Webmail est dans votre poche. De ce fait, l’échange des mails est plus simple.
Pour en profiter, il suffit de télécharger l’application. Elle est gratuitement disponible dans les magasins d’application Google Play Store et Apple Store.
Après l’avoir installé sur votre appareil mobile, identifiez-vous afin de consulter votre boîte mail, envoyer et recevoir vos courriels.
Problèmes de connexion Skynet Webmail ? Quelle est la solution ?
Généralement, il est assez simple de réussir l’authentification à votre boîte électronique. Pour cela, vous n’avez qu’à saisir vos identifiants correctement.
Cependant, si vous n’arrivez pas à vous connecter à cause de l’oubli de votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’outil de réinitialisation afin de résoudre ce problème.
Ceci vous permet de retrouver votre boîte mail aisément.
Récupérer mon mot de passe Skynet Webmail oublié
On vous permet de réinitialiser votre mot de passe aisément. Ceci est faisable en appuyant sur le lien « Mot de passe oublié ? » se trouvant en bas de la page d’authentification.
On vous demande par la suite de saisir l’adresse associée à votre webmail. Ainsi, on vous communique par courriel le lien de réinitialisation de votre code confidentiel.
Il suffit alors de cliquer dessus pour pouvoir enregistrer un nouveau code secret.
De cette manière, vous pouvez reprendre l’accès à votre boîte électronique Skynet Webmail.
En revanche, si vous ne parvenez pas encore à vous identifier, nous vous conseillons d’entrer en contact avec le support client Proximus. De cette façon, ce sont les assistants qui se chargent de la résolution de votre problème de connexion.
Contacter Proximus
Les conseillers à la clientèle vous accompagnent dans le cas où vous rencontrez des difficultés d’accès sur skynet.be.
Ils sont aussi prêts pour répondre à vos questions concernant les autres fonctionnalités numériques disponibles sur le nouveau site proximus.be.
Quelle que soit votre interrogation, n’hésitez pas à la poser en utilisant le contact téléphonique à travers le numéro suivant 0800 33 800. Cette hotline est à la disposition des clients belges.
Si vous souhaitez joindre le service client depuis l’étranger, composez le numéro +32 475 15 60 60.
Ou encore, et pour obtenir une réponse immédiate, vous pouvez utiliser le chat en ligne en sélectionnant l’icône du chat située en bas et à droite de la page d’accueil du site.
Ainsi, vous pouvez poser toutes vos questions à l’assistant Proximus.
Accès à mon compte MyProximus
Votre compte MyProximus vous permet de gérer votre boîte mail. Et dans le cas où vous ne disposez pas encore d’une boîte électronique, l’accès à votre compte vous aide à créer votre Skynet Webmail.
Par ailleurs, la connexion est assez simple.Il suffit d’exécuter la procédure suivante :
- Rendez-vous sur le site https://www.proximus.be/fr.
- Cliquez par la suite sur « MyProximus » afin d’accéder au formulaire d’authentification.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.proximus.be/login
- Puis, renseignez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Appuyez sur le bouton « Connexion » pour finaliser votre identification.
Vous avez également la possibilité de vous authentifier avec itsme. Dans cette situation, vous n’avez qu’à suivre les instructions affichées.
