Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

compte-enligne.com est un blog francophone indépendant qui accompagne ses lecteurs dans la création, la connexion et la suppression de leurs comptes en ligne. Parce que cette mission suppose une relation de confiance, nous vous exposons ici, en toute transparence, la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous consultez ce site. Ce document complète nos mentions légales et notre politique de cookies (UE).

L’entité qui décide du traitement

Le site compte-enligne.com est édité et exploité par Advance Web SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 TND, dont le siège social est situé au 179 Rue Habib Bourguiba, Djerba, Tunisie. À ce titre, Advance Web SARL agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La société est engagée par son représentant légal, Ahlem Chahed. Pour toute question relative à vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à info@advance-web.net ou appeler le +216 75 623 144.

Les informations que nous recueillons

Nous limitons volontairement la collecte au strict nécessaire. Deux sources de données coexistent sur le site.

Traces de navigation et mesure d’audience

Lorsque vous parcourez nos pages, certaines informations techniques sont générées de manière automatique : adresse IP (tronquée à des fins statistiques), type d’appareil et de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, provenance de la visite et durée de lecture. Ces éléments sont exploités au travers de Google Analytics 4, qui nous aide à comprendre quels sujets vous sont utiles et comment améliorer nos guides.

Informations transmises volontairement

Si vous nous contactez via un formulaire, un commentaire ou un courriel, nous conservons les données que vous choisissez de renseigner : généralement un nom ou pseudonyme, une adresse électronique et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à assurer le suivi de votre demande.

Les données que nous refusons par principe de recueillir

Notre rôle se limite à publier des articles pédagogiques. Nous ne sommes affiliés à aucun service tiers dont nous parlons. En conséquence, vous ne devez jamais nous transmettre, et nous ne cherchons en aucun cas à obtenir :

vos identifiants de connexion ou noms d’utilisateur de comptes tiers ;
vos mots de passe, codes PIN ou codes de vérification à usage unique ;
vos coordonnées bancaires, numéros de carte ou informations de paiement ;
toute pièce d’identité ou donnée sensible (santé, opinions, etc.).

Aucun formulaire de compte-enligne.com ne réclamera jamais ce type de renseignement. Une sollicitation en ce sens doit être considérée comme suspecte.

Ce à quoi servent vos données

Les traitements que nous mettons en œuvre poursuivent des objectifs précis et déterminés :

mesurer l’audience du site et en analyser la fréquentation de façon agrégée ;
afficher des annonces publicitaires permettant de financer la gratuité du contenu, via Google AdSense ;
traiter et répondre aux messages que vous nous adressez ;
garantir le bon fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site.

Le fondement juridique de chaque traitement

Chaque usage de vos données repose sur une base légale identifiée par le RGPD :

Votre consentement conditionne le dépôt des cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) et des cookies publicitaires (Google AdSense) ; il est recueilli via notre bandeau et reste révocable à tout moment ;
notre intérêt légitime justifie la conservation de journaux techniques nécessaires à la sécurité et à la maintenance du site ;
l’exécution de votre demande fonde le traitement des informations que vous nous communiquez spontanément par formulaire ou courriel.

Pendant combien de temps nous gardons vos données

Nous ne conservons vos informations que le temps utile à la finalité poursuivie :

les données de mesure d’audience issues de Google Analytics 4 sont conservées pour une durée d’environ 14 mois ;
les journaux techniques de connexion au serveur sont supprimés au terme d’un délai maximal de 12 mois ;
les échanges par formulaire ou courriel sont archivés le temps de traiter votre demande, puis effacés lorsqu’ils ne présentent plus d’utilité.

Les partenaires susceptibles d’accéder à vos données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques strictement encadrés :

Cloudways (groupe DigitalOcean), établi à New York (États-Unis), qui héberge le site et assure sa disponibilité ;
Google, pour la mesure d’audience via Google Analytics 4 et la diffusion publicitaire via Google AdSense.

Ce qu’il advient lorsque vos données quittent l’Union européenne

Nos prestataires d’hébergement et de mesure sont situés aux États-Unis, ce qui implique un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont sécurisés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, par l’adhésion des prestataires au cadre EU-US Data Privacy Framework (DPF), garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l’Union.

Comment reprendre la main sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des prérogatives suivantes :

un droit d’accès aux données vous concernant ;
un droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
un droit d’effacement de vos données ;
un droit d’opposition à certains traitements ;
un droit à la portabilité de vos données ;
la faculté de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà réalisés.

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande à info@advance-web.net ou par téléphone au +216 75 623 144. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Les mesures qui protègent vos informations

Nous mettons en œuvre des dispositions techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données : connexion chiffrée (HTTPS) sur l’ensemble du site, hébergement sur une infrastructure surveillée, restriction des accès aux seules personnes habilitées et mises à jour régulières des composants logiciels. Aucun dispositif n’étant infaillible, nous restons attentifs à toute évolution des risques.

Se prémunir des tentatives de fraude par courriel

compte-enligne.com est un site éditorial : nous ne gérons pas vos comptes tiers et ne vous demanderons jamais vos identifiants, mots de passe ou données bancaires par message. Méfiez-vous de tout courriel ou message qui usurperait notre nom pour vous réclamer de telles informations, vous presser d’agir dans l’urgence ou vous rediriger vers une page de connexion. En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien et vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur avant de réagir.

La façon dont ce document peut évoluer

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être révisée afin de refléter les évolutions du site, de nos outils ou de la réglementation applicable. La date figurant en tête de page indique la version en vigueur. Nous vous invitons à la consulter périodiquement, ainsi que notre politique de cookies (UE) et nos mentions légales.