La plateforme FFF qui signifie la Fédération française de football est une association française qui regroupe les clubs de football de France.
Elle accueille ses amateurs sur son portail web https://www.fff.fr/ via un espace client sécurisé accessible à tout moment depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile.
Vous vous demandez comment créer un compte utilisateur sur fff.fr ? Comment accéder à votre espace client ? Que faire pour récupérer votre mot de passe oublié ? Comment joindre le service client de la fédération française de football ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre ce tutoriel.
Comment créer un compte FFF ?
S’il s’agit de votre première visite, vous pouvez créer un compte utilisateur. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.fff.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez ensuite sur le bouton « S’inscrire » qui figure à droite de la fenêtre d’identification.
- Vous serez redirigé automatiquement vers une interface d’inscription, renseignez soigneusement toutes les informations demandées (Nom, Prénom, adresse email, numéro de téléphone, genre, etc) dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site FFF
- Acceptez les conditions générales d’utilisation.
- Validez votre demande de création de votre compte.
Le tour est joué, votre compte a été bien créé. Vous pouvez ainsi profiter de l’ensemble des services digitaux de la Fédération Française de Football (Billetterie, Club des Supporters, Portail des Officiels, Application Joueurs, etc).
Se connecter à mon espace client FFF
Après avoir créé votre compte personnel, vous pouvez y accéder à tout moment en toute sécurité. En effet, pour se connecter à votre espace personnel FFF, vous pouvez procéder comme suit:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.fff.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’apparaitre, faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.fff.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Félicitations, vous êtes bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, accéder à la boutique FFF, participer aux compétitions, réserver vos places sur la billetterie officielle, etc.
NB: Si vous n’arrivez pas à se connecter à votre compte, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » tout en bas de la page de login.
Entrez votre adresse email puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe oublié.
Contacter le service client de la fédération française de Football
Si vous avez rencontré des difficultés lors de l’accès à votre compte, pour suivre les offres exclusives proposées par la FFF ou pour poser n’importe quelle autre question, n’hésitez pas à contacter le service client de fédération française de football.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller client directement par téléphone en composant ce numéro: 01 44 31 73 00.
Vous pouvez aussi envoyer un fax à cette ligne téléphonique : 01 44 31 73 73.
Il est également possible d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
87 BD DE GRENELLE 75015 PARIS
La fédération française de football est bien présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les compétitions et les matchs sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
