Comment peut-on supprimer définitivement un compte BIGO Live ? Comment se débarrasser, une fois pour toute, de mon espace Bigo.tv ?
Si vous désirez fermer votre compte sur l’application mobile et la plateforme de diffusion direct Bigo live, nous vous informons que cela est possible.
Suivez les instructions inscrites dans cet article pour annuler et désactiver votre compte Bigo.tv.
Démarche à suivre pour supprimer mon compte BIGO LIVE
Après avoir utilisé le réseau social de BIGO Live, il vous arrive souvent de rencontrer quelques problèmes en naviguant sur le site.
Autrement dit, vous ne parvenez plus, à chatter en direct avec vos amis, à passer des appels vidéos et à visionner plusieurs vidéos populaires et drôles.
À ce moment, tout ce dont vous avez besoin de faire, est de fermer le compte définitivement. Ne vous inquiétez pas ! Nous avons décidé de vous fournir la réponse à votre demande.
Veuillez alors suivre les étapes de suppression de compte Bigo.tv, inscrite ci-dessous :
- Rendez-vous d’abord, sur l’adresse du site www.bigo.tv/fr
- Accédez à votre compte privé.
- Sélectionnez la rubrique « Moi« .
- Cliquez sur « Retour d’information » puis sur « Compte« .
- Maintenant, appuyez sur la question suivante « Comment supprimer mon compte Bigo ?«
- Ensuite, cliquez sur « Je veux supprimer mon compte« .
- Veuillez vérifier de remplir les conditions de suppression de l’espace membre ainsi que votre compte de liaison.
- Puis, vous devez autoriser « l’accord de suppression de compte« .
- Finalement, cliquez sur « supprimer le compte« .
- Confirmez votre choix.
⇾ Dans un délai de 20 jours, l’équipe technique de BIGO Technology traitera votre demande et supprimera les données de votre espace adhérent.
Découvrez dans notre article, comment supprimer mon compte AdopteUnMec.
Je n’arrive pas à désactiver mon compte, Comment procéder ?
Si vous ne parvenez pas à désactiver votre compte, vous devez alors vous adressez directement au service client de BIGO.
- Envoyer un mail :
Vous avez la possibilité de rédiger un mail explicatif, en bien exprimant votre problème de suppression de compte. Veuillez envoyer votre récit à l’adresse électronique qui suit feedback[@]bigo.tv.
- Laisser un commentaire :
Dans un autre lieu, il existe un autre moyen facilitant la communication avec le SAV. Il suffit d’accéder à l’adresse suivante blog.bigo.tv/fr/bigo-customer-support/, puis défilez la page vers le bas.
Vous allez remarquer un espace dédié au commentaire, fourni par les techniciens de l’entreprise. Justement, c’est une excellente alternative à utiliser pour envoyer les renseignements, les avis et les interrogations.
Remplissez le formulaire, en précisant le sujet de la demande, votre nom et adresse mail puis confirmez l’envoie du commentaire.