Carventura est un site d’annonce pour l’achat et la vente de véhicules d’occasion (Peugeot, PSA…) entre particuliers, à l’instar des sites Leboncoin et argus.
En plus, ce site vous offre divers services tels que : coaching auto personnalisé, vérification de la voiture, garantie, etc.
Pour en profiter, c’est simple ! Vous devez commencer par créer votre espace client gratuitement sur la plateforme « www.Carventura.com » pour y accéder à tout moment en toute sécurité, publier des offres, communiquer avec les autres propriétaires, etc.
Suivez ce guide d’aide, étape par étape, afin de créer votre compte personnel et se connecter sans rencontrer des problèmes de connexion. Trouvez aussi les moyens de contact disponibles afin de joindre le support client Carventura mis à votre disposition.
Comment se connecter à mon compte Carventura ?
Pour accéder à votre espace privé sur le site de carventura, vous devez suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site officiel « https://www.carventura.com ».
- Cliquez sur l’icône du profil en haut de la page d’accueil à droite.
- Dans le formulaire d’authentification, faites entrer votre adresse email et votre mot de passe dans les champs dédiés.
- Validez l’accès en cliquant sur « Se connecter ».
Une fois connecté, vous pouvez commencer à postuler vos annonces, regarder et répondre aux autres annonces, se mettre en contact avec un chargé à la clientèle, ..
Formulaire d’accès au compte Carventura
Problème de connexion, comment procéder ?
Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ? Vous devez dans ce cas :
- Accédez à l’interface de connexion.
- En bas du formulaire d’identification, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».
- Tapez votre adresse email dans le champ demandé et validez, afin de recevoir un lien de réinitialisation par email. Il suffit, donc, de cliquer sur ce lien pour composer votre nouveau code secret.
Création d’un comte Carventura
Télécharger l’application Mobile :
Une application mobile gratuite est disponible sur les boutiques App Store et Google Play. Vous pouvez la télécharger sur votre smartphone iPhone ou Android et suivre l’actualité du site peu importe ou vous êtes.
Mon Espace client Carventura : Démarche d’Inscription
Pour vendre et acheter sur ce site, la première étape à faire est d’ouvrir votre compte personnel en ligne sur la plateforme de Carventura sur internet.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Accédez au site web « www.carventura.com ».
- Cliquez sur « l’icône de profil » depuis la page d’accueil.
- En bas du formulaire d’identification, cliquez sur le bouton « Créer un compte ».
- Remplissez les champs demandés : Votre nom, prénom, adresse email, mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « Continuer ».
Il faut, ensuite, suivre les instructions restantes pour finaliser votre souscription.
Contact du service client Carventura :
Pour la satisfaction de ses utilisateurs, Carventura met à leur disposition une équipe d’assistance, joignable via ces moyens de contact, afin de donner un avis, faire une réclamation, demander comment supprimer un compte sur leur site, …
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- Par téléphone : Sur le « 09 72 50 10 50 » (Appel non surtaxé). Ce service d’hotline est ouvert de lundi au samedi de 09h30 à 18h.
- Par email : En adressant un courriel à travers le formulaire de contact disponible sur le site en cliquant sur le lien « Contactez nous » en bas de la page d’accueil à droite.
- Service de chat : Vous pouvez lancer la discussion instantanée en ligne pour avoir une réponse rapide à votre interrogation. Il suffit de cliquer sur la bulle de chat depuis la page d’accueil à gauche, pour qu’un conseiller prendra en charge votre requête.
- Par courrier : En envoyant une lettre en recommandé avec un accusé de réception à cette adresse postale :
104 Boulevard de Sébastopol
75003 Paris
- Sur les réseaux sociaux : Vous trouvez les pages officielles de Carventura actives sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Youtube.
