Le service de messagerie Bluewin Mail vous permet d’envoyer et de recevoir des mails en toute sécurité.
De plus, cette boîte électronique est accessible à tout moment. Vous pouvez donc y accéder à n’importe quel moment et bénéficier des fonctionnalités qu’elle offre.
En outre, il est possible d’utiliser ce service de messagerie sur n’importe quel appareil : PC, smartphone ou tablette.
À l’instar de toutes autres boîtes mail, l’accès à Bluemail se fait en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe.
Pour plus de détails, nous vous invitons à poursuivre la lecture de ce guide pour savoir la démarche détaillé pour vous accéder à votre compte Bluewin Mail.
Comment se connecter à ma boîte Bluewin Mail ?
En accédant à votre boîte Bluemail, vous bénéficiez d’un service de messagerie sécurisé avec un haut niveau de protection contre les spams et le hameçonnage.
Vous pouvez ainsi échanger des mails avec vos contacts en toute sécurité et à tout moment.
Pour en profiter, connectez-vous en appliquant les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site https://www.swisscom.ch/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.swisscom.ch/
- Puis, sélectionnez le menu « E-Mail » se trouvant en haut de la page d’accueil du site.
- Ainsi, vous êtes redirigé vers la page de connexion. Saisissez ainsi votre login (adresse électronique, nom d’utilisateur ou numéro de téléphone).
- Cliquez par la suite sur le bouton « Continuer » pour passer à l’étape suivante.
- Ensuite, tapez votre mot de passe.
- À ce niveau, il ne vous reste que de confirmer votre identification.
De cette façon, vous êtes bien connecté à votre boîte mail Bluewin. Vous êtes ainsi capable de bénéficier de tous les services qu’elle propose.
D’ailleurs, et si vous utilisez votre propre ordinateur, nous vous conseillons de cocher l’option « Rester connecté ».
Ainsi, vous pouvez directement consulter votre messagerie sans reproduire les instructions de connexion à chaque fois.
Connexion à ma boîte Bluewin depuis l’application mobile
Ce service de messagerie est disponible également sur mobile. Votre boîte mail est donc à votre portée à tout moment à travers votre smartphone ou tablette.
Pour ce faire, téléchargez l’application depuis le magasin des applications (Google Play Store ou App Store).
Puis, vous n’avez qu’à renseigner les mêmes identifiants utilisés pour la connexion sur le site web.
De cette manière, l’échange des emails est plus simple depuis votre appareil mobile.
Que faire pour résoudre les problèmes de connexion ?
Pour que votre connexion soit réussie, vous devez saisir vos identifiants correctement. Alors, si votre authentification est refusée, cela est probablement engendré par une faute de saisie des codes d’accès.
La première chose à faire consiste donc à vérifier vos identifiants.
Par contre, si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’outil de réinitialisation afin de renseigner un nouveau code confidentiel.
Même si vous avez perdu votre login, on vous aide à le récupérer aisément.
Quel que soit le problème que vous affrontez, nous vous aidons, à travers les solutions ci-jointes, à le résoudre pour consulter votre compte mail.
Récupérer mon identifiant Bluewin Mail
En cas de perte de votre login, il est possible de le récupérer en cliquant sur le lien « Nom d’utilisateur oublié ? « .
Puis, on vous demande de renseigner votre numéro de téléphone ou l’adresse électronique de récupération fournie lors de l’ouverture de votre boîte mail.
Ensuite, vous n’avez qu’à suivre les instructions affichées sur votre écran pour récupérer votre identifiant.
Réinitialiser mon mot de passe
Tout comme l’identifiant, il est possible de récupérer votre mot de passe en cas de son oubli.
Ceci est faisable en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » figurant en bas de l’interface de connexion.
Ensuite, il suffit de suivre les étapes qui s’affichent afin d’enregistrer votre nouveau code confidentiel.
Contacter l’assistance Swisscom
Si vous n’arrivez pas à vous connecter même après avoir essayé les astuces mentionnées ci-dessus, il ne reste ainsi que de demander l’aide de l’assistance Swisscom.
De cette manière, ce sont les conseillers qui se chargent de la résolution de votre problème de connexion.
Pour ce faire, vous disposez d’une ligne téléphonique permettant de dialoguer avec les assistants et de solliciter leur aide.
N’hésitez pas alors à composer le numéro gratuit 0800 555 155 mis en place pour recevoir vos appels.
Cette hotline est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
