Le principal objectif de HelloFresh consiste à vous fournir des recettes simples et délicieuse en vous faisant gagner du temps.
Cette enseigne vous invite donc à composer votre box en ajoutant les ingrédients que vous préférez. Ceci est faisable en quelques clics depuis le comtpe client.
Alors, pour commander et personnaliser votre kit de la semaine, vous avez besoin de créer un compte en ligne.
D’ailleurs, l’inscription sur le site est assez simple et faisable en quelques instants.
Sans plus tarder, nous vous présentons dans la suite de ce guide les étapes d‘ouverture d’un compte HelloFresh.
Comment créer un compte HelloFresh ?
En vous inscrivant, vous bénéficiez de plusieurs fonctionnalités facilitant la préparation de vos plats savoureux.
En premier lieu, votre espace client vous permet de sélectionner des ingrédients frais et de qualité. En outre, il est à tout moment possible de modifier votre commande en fonction de vos recettes.
Dans un second niveau, et après avoir choisi votre commande, votre compte vous aide à renseigner l’adresse de livraison. Ainsi, vous recevez votre box là où vous êtes.
Créez alors votre espace client pour profiter de toutes ces fonctionnalités. Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Accédez au site https://www.hellofresh.fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.hellofresh.fr
- Ensuite, sélectionnez le menu « Connexion » se trouvant en haut et à droite de l’écran.
- De cette manière, la page d’authentification s’affiche. Cliquez ainsi sur le lien « Inscription » situé en bas de la page.
- Maintenant, on vous demande de saisir votre adresse électronique puis choisir votre mot de passe.
- Validez votre souscription en cliquant sur le bouton « Continuer ».
- Ainsi, votre comtpe est ouvert avec succès.
- Vous êtes par la suite ramené à la page de choix des plans. Veuillez donc choisir votre plan, type de votre abonnement et vos préférences des recettes pour compléter votre profil.
Désormais, vous disposez d’un espace adhérent HelloFresh qui vous facilite la gestion de votre abonnement ainsi que votre box.
Ouvrir un compte depuis l’application mobile HelloFresh
Pour plus de facilité de gestion de vos commandes, Hello Fresh vous propose une application mobile accessible à tout moment.
Vous pouvez donc l’utiliser pour ouvrir votre compte sur votre smartphone.
Pour ce faire, appliquez les instructions ci-dessous :
- Lancez l’application sur votre appareil mobile (Android ou iOS).
Ceci est une capture d’écran de l’application HelloFresh
- Ensuite, sélectionnez le menu « Se connecter » situé dans le coin haut et supérieur de l’écran.
- En bas de la page de connexion qui apparaît, saisissez votre mail.
- Appuyez par la suite sur le bouton « Continuer » afin de passer à l’étape suivante.
- Puis, veuillez choisir un code secret.
- Ainsi, il ne vous reste que de cliquer sur le bouton « Connexion » pour accéder à votre nouveau compte.
Ces instructions simples sont donc suffisantes pour vous inscrire à HelloFresh depuis votre téléphone mobile à n’importe quel endroit et n’importe quel moment.
Problèmes d’inscription ? Contacter le service client pour les résoudre
Dans le cas où vous n’arrivez pas à ouvrir votre espace client, les conseillers clients HelloFresh se chargent de vous aider à finaliser cette tâche. Il est donc possible de les joindre si vous affrontez des difficultés lors de la création de votre compte ou de la finalisation de votre profil.
Les assistants sont à votre disposition même si vous souhaitez poser quelques interrogations à propos de votre abonnement (renouvellement ou résiliation) ou votre commande.
N’hésitez pas alors à les contacter à tout moment. Ceci est faisable en sélectionnant le menu « Poser une question » depuis la page suivante https://www.hellofresh.fr/contact-us.
L’assistant HelloFresh vous fournira ainsi la réponse immédiatement.
