See Tickets, filiale de Vivendi Village connu auparavant sous le nom de Digitick, est une plateforme de vente de billets électroniques (spectacles, d’évènements sportifs et culturels à Marseille ou Paris, etc).
L’achat d’un ticket via ce site doit impérativement se faire via votre espace personnel.
D’ailleurs, ce guide vous présente la démarche détaillée de connexion à votre compte client et d’inscription sur « seetickets.com ».
Site web de seetickets.com
Accéder à mon espace client See Tickets :
Afin de s’authentifier à votre compte SeeTickets, vous aurez besoin de vos codes d’accès que vous avez choisis lors de votre enregistrement.
Les étapes de connexion sont les suivantes :
- Allez sur le site web « https://seetickets.com/fr ».
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Connexion » tout en haut.
- Dans le formulaire d’identification, mettez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs obligatoires.
- Vous pouvez cocher la case qui correspond à l’option « Rester connecté » afin de garder votre session active.
- Validez votre accès en cliquant sur « Se connecter ».
Cette connexion vous donne l’accès pour commander votre billet en ligne et de régler le paiement via cette plateforme en toute sécurité.
NB : Si vous avez déjà fait une inscription via Facebook, vous devez se connecter via votre FB dans ce cas en cliquant sur « Se connecter avec Facebook ».
La procédure à suivre si j’oublie mon mot de passe :
La démarche dans ce cas est simple, il suffit de :
- Accéder au formulaire de connexion.
- En bas de ce formulaire, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
- Dans une autre fenêtre qui va apparaitre, renseignez votre adresse email et validez.
- Vous allez recevoir un email avec un lien réinitialisation pour redéfinir votre code secret. Cliquez alors sur ce lien et laissez-vous guidé.
Logo de seetickets.com
Comment créer mon espace personnel See Tickets ?
L’inscription sur la plateforme de « seetickets.com » est gratuite.
Pour ouvrir un nouveau compte alors, vous devez faire comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel « https://seetickets.com/fr ».
- Cliquez sur la rubrique « S’inscrire » affichée en haut de la page.
- Remplissez le formulaire de souscription en mettant ces informations : Votre nom, prénom, adresse email et un mot de passe.
- Cochez la case pour prouver que vous n’êtes pas un robot.
- Appuyez finalement sur « Inscrivez-vous ».
NB : Pour une inscription plus rapide, vous pouvez cliquer le bouton en bleu « S’inscrire avec Facebook ». Le site prend automatiquement les informations personnelles nécessaires depuis votre compte FB.
Après avoir finalisé la création de votre espace privé, vous pouvez enregistrer vos informations bancaires afin de les réutiliser à chaque passage de commande.
Ce compte personnel vous permet aussi de garder trace de vos commandes déjà passées, d’imprimer votre billet, d’accéder plus facilement au service client, etc.
Les moyens de contact du service client SeeTickets ex Digitick :
Avant de joindre le support client de ce site, on vous invite à consulter la rubrique foire aux questions (FAQ)qui regroupe la majorité des questions fréquemment posées par la clientèle.
Sinon, pour donner un avis ou toute demande d’annulation, de remboursement, modification, etc, il n’y pas de numéro de téléphone gratuit en France ou Canada.
Par contre, voilà comment se mettre en contact avec l’assistance de See Tickets via le formulaire de contact en ligne :
- Cliquez sur la rubrique « Contact » tout en bas depuis la page d’accueil.
- Choisissez une autre fois sur la rubrique « Contact » depuis la page suivante.
- Cliquez sur le lien qui correspond à votre profil (particulier, professionnel, organisateur, presse…). Par exemple si vous êtes un particulier, cliquez sur « Vous êtes un particulier qui souhaite joindre le service clients ».
- Cliquez sur le bouton « Envoyer un ticket » en bas de la page.
- Remplissez le formulaire qui sera mis à votre disposition et validez son envoi.
NB : SeeTickets est disponible aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez joindre sa communauté sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.
