Divers services numériques sont accessibles depuis votre espace client Argenta Banque sur internet.
Principalement, votre espace personnel vous permet de gérer votre compte bancaire, consulter vos extraits ainsi qu’effectuer vos transactions en ligne.
En plus de cette multitude des fonctionnalités, votre compte en ligne est doté d’un très haut niveau de sécurité. En plus, il est disponible 24h/24.
Alors, vous pouvez y accéder à tout moment afin de finaliser vos démarches là où vous êtes. Ceci est aisément faisable en utilisant vos identifiants.
Pour savoir la démarche détaillée, nous vous invitons à lire la suite de notre article. Nous vous renseignons ainsi sur les étapes de connexion à votre espace Argenta en ligne.
Les fonctionnalités disponibles depuis mon compte
L’accès à votre espace personnel vous permet de jouir de plusieurs services digitaux, à savoir :
- Faire des virements.
- Consulter vos documents et l’historique de vos transactions.
- Visualiser et télécharger vos extraits de compte.
- Consulter l’intérêt de votre épargne.
- Gérer vos cartes.
Toutes ces fonctionnalités sont à votre disposition depuis votre espace personnel en ligne.
Accéder à mon espace personnel Argenta Banque
Il est assez simple de vous authentifier à votre comtpe personnel en ligne. Il suffit d’appliquer les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site web de la banque https://www.argenta.be.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.argenta.be
- Sélectionnez par la suite le menu « Se connecter » figurant en haut et à droite de la page.
- Ainsi, on vous redirige vers la page de connexion. Vous avez le choix entre se connecter avec itsme ou digipass.
- Quel que soit votre choix, veuillez saisir le numéro de votre carte.
- Ensuite, poursuivez les étapes de connexion indiquées sur votre écran.
Ces instructions vous permettent d’accéder à votre compte. De cette manière, vous êtes capable de profiter des fonctionnalités disponibles à tout moment et en toute sécurité.
Se connecter avec l’application Argenta Banking
Dans le but d’être toujours à vos côtés, Argenta vous propose une application mobile gratuite disponible pour les smartphones Android et iOS.
Ainsi, tous les services de la banque sont à votre disposition depuis votre appareil mobile.
Vous pouvez donc vous connecter depuis votre téléphone afin de profiter de ces fonctionnalités numériques tout comme en accédant à votre compte SGBS depuis l’application mobile.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Téléchargez l’application depuis le magasin d’applications (Google Play ou App Store).
- Puis, lancez-la sur votre téléphone.
- Sélectionnez par la suite le menu « Je suis déjà client ».
Ceci est une capture d’écran de l’application mobile Argenta Banking
- Ainsi, on vous indique les documents nécessaires pour ajouter votre compte sur l’application : le numéro de votre carte, votre Digipass ou l’app itsme.
- Ensuite, appuyez sur le bouton « Ok, démarrer l’enregistrement ».
- Après, poursuivez les étapes qui apparaissent sur votre écran en tapant à chaque fois les informations demandées.
De cette façon, votre compte est ajouté avec succès à votre téléphone. Désormais, toutes les démarches bancaires sont simplement réalisables depuis votre smartphone.
Problèmes de connexion ? Contacter le service client de la banque
Le service client de la banque se tient à votre côté même en cas de problèmes. Les conseillers sont engagés à vous aider pour surmonter toutes les difficultés que vous affrontez, y compris celles de connexion.
Pour demander l’aide des conseillers, vous pouvez les joindre sur internet à travers le formulaire de contact.
Ce dernier est accessible depuis la page suivante https://www.argenta.be/fr/contactez-nous/formulaire-de-contact.html.
Remplissez ses champs en tapant les données requises. Ensuite, transmettez votre message en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Ou encore, vous avez la possibilité d’entrer en contact les assistants par téléphone en composant le numéro suivant +32 3 285 51 11.
Le service à la clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h à 12h.
