Que vous soyez un emprunteur ou un maître, Emprunte Mon Toutou est une plateforme qui vous permet de retrouver le bonheur près de chez vous.
D’une part, cette plateforme aide les emprunteurs à expérimenter le plaisir d’avoir un chien même s’ils n’ont pas les ressources d’en adopter un.
D’une autre part, et pour les maîtres des chiens, elle facilite la recherche d’une personne de confiance chez laquelle on peut faire garder son compagnon.
Afin d’en profiter, l’utilisateur doit consulter son compte puis indiquer son besoin ainsi que sa localisation. Ainsi, la recherche est très simple.
La marche d’accès à l’espace personnel Emprunte Mon Toutou est assez simple. Si vous êtes intéressé, vous la trouverez dans la suite de notre article.
Démarche de connexion à mon compte Emprunte Mon Toutou
Comme nous l’avons précédemment mentionné, l’accès à votre compte sur cette plateforme vous permet de trouver un toutou ou un emprunteur à votre proximité.
Il s’agit donc d’un bonheur partagé entre l’emprunteur, le maître et le toutou également.
Qu’attendez-vous alors ? Accédez à votre compte afin de vivre cet amour.
Pour vous connecter, appliquez la démarche suivante :
- Commencez tout d’abord par accéder au site https://www.empruntemontoutou.com/.
Ceci est une capture d’écran du site www.empruntemontoutou.com
- Ensuite, sélectionnez le menu « Espace membre » figurant en haut et à droite de la page.
- Sur la page suivante, vous avez la possibilité de choisir entre vous authentifier à l’aide de vos identifiants ou le lien de connexion :
- Se connecter par vos identifiants : Saisissez votre adresse électronique et mot de passe puis appuyez sur le bouton « Connexion » afin de finaliser votre authentification.
- Se connecter par le lien de connexion : Cliquez sur le lien « Recevoir un lien de connexion par email ». Ensuite, tapez votre adresse mail. Ainsi, on vous communique par courriel le lien d’authentification. Il suffit alors d’appuyer dessus pour accéder à votre compte.
Le tour est donc joué. Vous êtes bien connecté à votre espace membre Emprunte Mon Toutou.
Accéder à mon compte depuis l’application mobile
Pour plus de simplicité, vous avez la possibilité d’utiliser l’application mobile Emprunte Mon Toutou pour vous connecter. Ainsi, vous pouvez trouver un emprunteur ou un toutou près de chez vous facilement à l’aide de votre smartphone.
Ceci est une capture d’écran de l’application Emprunte Mon Toutou
La marche de connexion est la même. Il suffit de lancer l’app sur votre téléphone puis sélectionner le menu « Se connecter » depuis la page d’accueil.
Ensuite, et sur la page de connexion, vous êtes libre de choisir entre l’authentification à l’aide des codes d’accès ou du lien d’identification.
Si vous optez pour la première option, veuillez taper vos identifiants correctement et valider votre connexion.
Et dans le cas où vous avez choisi la deuxième méthode, vous n’avez qu’à saisir votre adresse électronique. Ensuite, consultez votre boîte mail pour utiliser le lien.
Il faut savoir que ce lien magique est valable pour seulement 10 minutes. Veuillez alors l’utiliser avant son expiration.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
En cas de perte ou oubli de votre code confidentiel, vous avez la possibilité de le réinitialiser aisément.
Que vous soyez sur le site web ou l’application mobile, ceci est assez simple à l’aide du lien « Mot de passe oublié ? ».
Cliquez donc dessus puis appliquez les instructions qui s’affichent sur votre écran pour enregistrer votre nouveau mot de passe.
Ainsi, vous pouvez vous connecter à votre espace membre EmprunteMonToutou. Toutefois, si vous affrontez des problèmes de connexion outre que la perte du mot de passe, nous vous conseillons de contacter l’assistance de la plateforme.
Contacter le service client Emprunte Mon toutou
Les conseillers sont toujours prêts pour vous aider à résoudre les problèmes de connexion ou d’utilisation de la plateforme ou de l’application.
Vous pouvez donc les joindre à tout moment et poser toutes vos interrogations. Ceci est faisable par téléphone en composant le numéro suivant 05 67 34 13 16 (ligne téléphonique disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h).
Encore, il est possible de transmettre vos questions ou demandes d’aide sur internet. Et ce, en utilisant le formulaire de contact disponible sur la page suivante https://aide.empruntemontoutou.com/hc/fr-fr/requests/new.
Saisissez les informations demandées puis transmettez votre message en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Les assistants feront leur mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.
