Crédit Agricole Brie Picardie : Accès à Mon Compte Particulier en ligne

Crédit Agricole Brie Picardie présente la caisse régionale du groupe Credit agricole dans les départements Seine-et-Marne, Somme et Oise.

Afin de mieux servir sa clientèle particuliers, professionnels et collectivités, cette banque propose sur son site officiel « www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie » anciennement  « www.ca-briepicardie » une panoplie de services à distance accessible à partir de l’espace client.

L’accès à ce compte peut se faire via le web ou aussi via l’application mobile Ma Banque, vous permet ainsi de :

  • Avoir un aperçu sur l’ensemble de vos comptes.
  • Consulter les soldes de votre compte courant ou d’épargne.
  • Vérifier les opérations bancaires effectuées en temps réel.
  • Effectuer des virements.
  • Visualiser votre solde.
  • Demander un chéquier.
  • Télécharger et imprimer vos relevés bancaires.
  • Demander le renouvellement d’une carte bancaire.
  • Souscrire à une nouvelle offre bancaire.
  • Modifier le plafond de vos cartes de crédit.
  • Mettre à jour vos données personnelles.
  • Accéder et télécharger vos e-relevés bancaire ca brie picardie.
  • Faire une opposition à une carte bancaire ou un chéquier perdu ou volé.
  • Se mettre en contact avec un conseiller client.
  • Demander un devis personnalisé en ligne.
  • Consulter vos différentes opérations bancaires effectuées.
  • Bénéficier des tarifs avantageux que ceux proposés en agences.
  • Simuler vos prêts et vos crédits en ligne.
  • Etc

Vous vous demandez alors comment avoir votre espace client ? Quelle est la démarche à suivre pour y connecter ? Que faire en cas d’un problème d’accès ? Et Comment joindre le service client ? On vous répond à toutes vos questions dans ce guide.

 

Site officiel CA Brie Picardie

Site officiel CA Brie Picardie

 

Comment faire la demande d’ouverture d’un compte ?

Pour créer un compte bancaire Crédit Agricole Brie Picardie, suivez cette démarche :

  • Rendez vous sur le site officiel « https://www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie ».
  • Cliquez sur « Devenir client ».
  • Vous serez redirigé vers un formulaire d’inscription. Remplissez les champs demandés.
  • Cliquez sur « Étape Suivante » et suivez les instructions.
  • Validez enfin votre demande d’ouverture de votre compte.

Vous serez contacté par téléphone par un conseiller dans les plus brefs délais pour confirmer la demande et pour vous donner la liste des documents à fournir pour finaliser l’ouverture.

En effet, Ces documents sont :

  • Une pièce d’identité.
  • Un justificatif de domicile de moins d’un an ( facture de téléphone, facture d’électricité, quittance de loyer…).
  • Un livret de famille pour les mineurs ou les conjoints.
  • Une attestation d’hébergement.

 

Démarche de connexion à votre espace client CA Brie Picardie:

Pour accéder à vos comptes bancaires CA Brie Picardie Particulier en ligne et gérer l’ensemble de vos opérations bancaires à distance, tout comme au guichet, vous devez vous connecter à votre espace client.

Il s’agit, en fait, d’une interface web sécurisée et accessible sur les différents supports (ordinateur, PC, tablette, mobile). Pour vous authentifier à votre compte en ligne, suivez la démarche de login décrite ci-dessous :

  • Rendez-vous sur la plateforme « https://www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie ».
  • En haut et à droite de la page, cliquez sur la rubrique « Mon espace ».
  • Vous serez redirigé vers le formulaire de connexion. Tapez votre identifiant à 11 chiffres et cliquez sur le bouton « Entrer mon code personnel » afin de mettre ensuite votre code confidentiel via le clavier virtuel.
  • Confirmez en cliquant sur « Valider ».

Et voilà ! Vous êtes désormais connecté à votre espace client. Vous pouvez, ainsi, bénéficier de tous les services mis à votre disposition.

 

NB : Les identifiants de connexion vous sont communiqués dès l’ouverture de votre compte bancaire.

 

Interface de connexion CA Brie Picardie

Interface d’authentification CA Brie Picardie

 

Identifiants d’accès perdus ou oubliés, que faire ?

En cas de perte ou d’oubli de votre code d’accès, sachiez que vous pouvez le récupérez en suivant ces étapes :

  • Cliquez sur le lien « Perdu/Oubli? » depuis l’interface de connexion.
  • Vous serez redirigé vers un formulaire de récupération, remplissez le afin de recevoir un nouveau code d’accès.
  • Cliquez sur le bouton « Valider ».

Vous allez alors recevoir un retour (dans un délai de 48 heures) avec un lien de réinitialisation de code d’accès. Vérifiez toujours vos spams ou courriers indésirable dans votre boite à emails.

En ce qui concerne votre identifiant personnel c’est votre numéro de compte, vous pouvez le trouver sur tous vos relevés et tous les documents envoyés par votre caisse régionale.

En cas de blocage du compte,Vous devez dans ce cas contacter l’assistance d’aide pour résoudre le problème.

 

Mon compte Crédit Agricole Picardie sur mobile :

Tout comme la version web, il est possible d’accéder à votre espace privé via l’application mobile « Ma Banque » en suivant les même étapes et avec vos identifiants habituels pour bénéficiers de toute les service proposés en ligne.

Cette application est téléchargeable sur votre smartphone Android ou IOS via les boutiques Google play et App store.

N’hésitez pas à alors de télécharger l’application pour être connecté à tout moment ça vous facilité beaucoup votre quotidien.

 

Comment contacter le service client CA Brie Picardie ?

Peut importe le souci que vous rencontrez avec votre compte ou si vous voulez juste demander un renseignement, n’hésitez pas à contacter le service client Crédit Agricole Brie Picardie qui est mis à votre disposition. Vous pouvez les joindre via plusieurs moyens de contact :

  • Par téléphone : en composant le 0 969 392 392 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h. (Aussi, vous pouvez trouver sur le site le numéro relatif à votre agence bancaire). En cas de vols ou de perte de votre carte bancaire, appelez le service assistance au 09 69 39 92 91. Sachiez aussi que vous pouvez prendre un rendez vous afin d’être rappelé, et ceci en cliquant sur la rubrique « Nous contacter » et ensuite sur le lien « Prendre rendez vous ».
  • Par chat : En accédant à votre espace client en demandant de joindre un conseiller client.
  • Par email : Il est possible également de contacter votre banque en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site en cliquant sur la rubrique « Nous contacter » et ensuite sur le lien « Envoyer un email ».
  • Par voie postale : Vous pouvez envoyer un courrier, de préférence qu’il soit en recommandé avec un accusé de réception, à l’adresse du siège social de la banque suivante :

500 rue Saint-Fuscien
80095 AMIENS CEDEX 3

  • Sur les réseaux sociaux:
    Facebbok : fr-fr.facebook.com/ca.briepicardie.
    Twiiter: twitter.com/CA_briepicardie.
  • En agence directement : Il est possible de vous rendre dans votre agence mais vous devez faire attention pendant cette période du COVID-19, vous devez respectez gestes de barrières en agence et de porter vos masques.

NB : Vous pouvez commencer par consulter la FAQ (Foire aux question) afin de trouver une réponse rapide avant de contacter le service client .

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