Les salariés de Carrefour Market disposent d’un compte Parm Mobile leur permettant de consulter leurs horaires et diverses informations professionnelles.
Cet espace en ligne est normalement accessible sur l’application mobile et sur le site officiel parmmobile.carrefour.com.
Cependant, de nombreux utilisateurs se plaignent de divers problèmes de connexion sur cette plateforme qui ne fonctionnent pas.
Pour savoir comment se connecter au compte Parm Mobile sans aucune difficulté, nous vous invitons à suivre notre guide d’aide.
Ceci est logo du site Parm Mobile
Se connecter à mon compte Parm Mobile de Carrefour : Les étapes à suivre
Selon le site Fo-Market du groupe Carrefour, le portail de connexion Parm Mobile pourrait poser des problèmes à certains utilisateurs après le lancement de la nouvelle version du site.
Toutefois, tout salarier peut toujours se connecter à son compte en se rendant sur l’adresse web https://parmmobile.carrefour.com qui le redirigera vers la page de login sso.carrefour.com.
Ceci est une capture d’écran du site https://parmmobile.carrefour.com
Une fois sur cette plateforme d’authentification, il doit saisir son identifiant et son mot de passe, qui restent inchangés.
Il suffit enfin de cliquer sur le bouton « Se connecter » et il aura accès à son Digital WorkPlace.
Il lui sera ainsi possible de profiter de plusieurs outils lui permettant de consulter son planning 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe où.
Si vous êtes un manager ou responsable du personnel, vous trouverez sous ce lien comment accéder à l’espace RH Carrefour.
Accès via l’application mobile :
La première chose à faire pour vous connecter à votre compte sur une tablette ou un smartphone est d’y installer l’application Parm Mobile.
Pour ce faire, recherchez l’appli sur le Play Store Apple pour iPhone et l’app Google Play pour Android et suivez les instructions à l’écran pour la télécharger.
Si vous ne la trouvez pas, vous pouvez alors consulter votre compte depuis le navigateur web de votre appareil mobile.
De même, si vous disposez déjà d’un raccourci d’application sur votre appareil, supprimez-le.
Il vous suffit ensuite de taper l’adresse du site parmmobile.carrefour.com dans la barre de recherche de Safari sur iOS ou de Chrome sur Android pour accéder à la page d’authentification habituelle.
Saisissez enfin vos informations d’identification qui restent toujours les mêmes et connectez-vous à votre espace personnel.
Que faire en cas de problème de connexion au compte Parm Mobile ?
Vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte Parm Mobile ? Le portail d’authentification ne fonctionne pas et affiche un message d’erreur ? Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe personnel ?
Pas de panique ! Suivez simplement ces instructions pour résoudre toutes ces difficultés :
Le site parmmobile.carrefour.com ne fonctionne pas, pourquoi ?
C’est l’un des problèmes les plus rencontrés par les utilisateurs de la plateforme, suite à la mise en production de la nouvelle version de Parm Mobile.
En effet, en passant par l’ancienne version du site, vous risquez de recevoir le message d’erreur suivant : « Vous êtes déconnecté(e)! Bonne journée ».
Ceci est une capture d’écran du site https://parmmobile.carrefour.com/parmobileWar/disconnect.aspx
De même, en utilisant l’option « Pour vous reconnecter, cliquez ici » vous serez également redirigé vers la même page de login.
Pour éviter ce problème, il vous suffit alors de taper directement l’adresse du site (parmmobile.carrefour.com avec ou sans https://) qui vous orientera vers la page d’authentification au portail Digital WorkPlace de Carrefour.
Attention, n’utilisez pas l’expression www, car vous serez dans ce cas redirigé vers une page vide.
Pour un accès rapide, il vous suffit d’utiliser cette URL : https://sso.carrefour.com/openam/XUI/#login/&realm=prod&goto=https://sso.carrefour.com/openam/logon.jsp?
J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
Pas de problème ! Vous pouvez à tout moment récupérer votre clé de compte en cliquant sur le lien « Première connexion / Mot de passe oublié ? » situé en bas du formulaire d’identification en ligne.
Saisissez ensuite votre identifiant que vous pouvez trouver sur votre fiche de paie Carrefour.
Il est en effet référencé au format prenom_nom.
Si vous ne le voyez pas ou si vous perdez votre fiche de salaire, pensez à contacter votre responsable pour en faire la demande.
