Harnois Énergies est une chaîne de stations de service Québécoise.
Cette enseigne propose à ses clients plusieurs services, à savoir les stations-service d’essence, laves-auto, restauration rapide et produits de dépanneur.
De plus, elle fournit des cartes-cadeaux et des cartes de points offrant plusieurs avantages.
Vous pouvez consulter le solde de vos cartes en ligne depuis votre compte personnel.
Votre espace client vous permet également de trouver la station la plus proche de vous.
Connectez-vous alors à votre espace personnel et découvrez tous les services digitaux de cette chaîne de stations.
Pour ce faire, trouvez dans les lignes qui suivent la démarche de connexion à votre espace client Harnois Énergies.
Ceci est le logo de Harnois Énergies
Accéder à mon espace Harnois Énergies
En vous connectant à votre compte, vous accédez à la plateforme Harnois qui vous permet de profiter de plusieurs fonctionnalités :
- Retrouver une station-service à votre proximité (en fonction du carburant que vous utilisez).
- Rechercher le dépanneur le plus proche proposant des services de restauration.
- Commander des plats et bénéficier de la livraison.
- Être informé des promotions ainsi que des concours en magasins.
- Consulter le solde des points des cartes-cadeaux.
Tous ces services sont alors accessibles depuis votre espace client sécurisé et disponible à tout moment.
Pour en profiter, connectez-vous en appliquant les instructions suivantes :
- Rendez-vous sur le site web https://harnoisenergies.com/fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://harnoisenergies.com/fr/
- Sélectionnez le menu « Portail client » se trouvant en haut de votre écran.
- Tapez par la suite votre « Numéro de compte facturé ».
- Ensuite, Appuyez sur le bouton « Authentifier mes informations » afin de finaliser votre connexion.
De cette façon, vous êtes connecté à votre espace personnel Harnois Énergies en toute sécurité.
Maintenant, vous pouvez consulter vos cartes et vos factures tout comme en accédant à votre compte TotalEnergies.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Comme nous l’avons mentionné dans la première partie de notre article, l’identification à votre compte est assez simple.
Il suffit de taper votre numéro de compte facturé. En cas de perte de ce numéro, nous vous aidons à le retrouver.
Toutefois, si vous rencontrez d’autres difficultés d’authentification, vous pouvez solliciter l’aide du service client Harnois.
Où trouver mon numéro de compte facturé ?
Le numéro de compte facturé est votre identifiant unique qui vous permet d’accéder à votre espace client ainsi que bénéficier d’autres services.
Si vous n’en souvenez pas, vous pouvez le retrouver sur :
- Un relevé du compte.
- L’une de vos factures.
- Un bon de livraison carburant ou lubrifiant.
Contacter le service client Harnois Énergies
Dans le cas où vous n’arrivez pas encore à vous authentifier, vous pouvez demander l’aide du service client.
Par ailleurs, le support à la clientèle est prêt pour vous aider à surmonter toutes les difficultés affrontées.
Les conseillers clients sont joignables par téléphone à travers le numéro non surtaxé suivant 1 800 363-2712.
Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h.
En cas de saturation des réseaux, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour transmettre votre demande.
Pour ce faire, visitez la page suivante https://harnoisenergies.com/fr/contact/?section=S.
Remplissez le formulaire en saisissant les données requises puis soumettez votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
Les conseillers à la clientèle vous fourniront la réponse dans les brefs délais.
