Ewa Air est la première compagnie Aérienne de Mayotte basée à Dzaoudzi.
Sur son site officiel https://ewa-air.com/, les passagers peuvent accéder à leur espace personnel en toute sécurité en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
En effet, pour gérer vos réservations en ligne, imprimer vos billets d’avion et plus d’autres services, il est essentiel de créer votre propre et y accéder via vos identifiants de connexion.
Pour obtenir plus de renseignements sur la démarche de création et de connexion à votre espace client Ewa Air sans rencontrer des difficultés, suivez ce tutoriel.
Vous trouverez également dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact de cette compagnie aérienne française.
Comment créer mon compte Ewa Air ?
S’il s’agit de votre première visite, il est nécessaire de créer votre propre compte en suivant la démarche suivante:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site officiel de la compagnie aérienne https://ewa-air.com/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon compte » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez sur le lien « Créer un nouveau profil » tout en bas de la page de login.
- Vous serez redirigé automatiquement vers une interface d’inscription, indiquez toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site https://ewa-air.com/
- Validez votre demande d’enregistrement en appuyant sur le bouton « Créer« .
Se connecter à mon espace client Ewa
L’accès à votre espace personnel via vos identifiants vous permet de consulter toutes vos réservations, effectuer votre paiement et imprimer votre billet en toute sécurité. En effet, pour s’identifier à votre compte client, vous pouvez procéder comme suit:
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site https://ewa-air.com/.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon compte« .
- Une interface de connexion va s’afficher, faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Confirmez finalement votre demande d’identification en appuyant sur le bouton « Connexion« .
Félicitations, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace personnel.
À quoi sert mon compte client Ewa Air ?
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pourrez bénéficier d’éventuels services avantageux:
- Effectuer vos prochaines réservations en ligne.
- Consulter l’historique de vos réservations.
- S’informer sur les horaires de votre vol.
- Annuler ou modifier votre réservation.
- Imprimer votre billet d’avion.
- Effectuer votre paiement.
- Demander un remboursement en cas d’annulation.
- Rajouter des services supplémentaires : bagages de soute, sièges…
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
Comment résoudre les problèmes de connexion sur ewa-air.com ?
Pour réussir votre connexion Ewa Air, il est nécessaire de taper correctement vos codes d’identification.
En effet, si vous avez rendu compte que vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » pour pouvoir le récupérer.
Pour cela, saisissez votre adresse e-mail puis suivez la démarche demandée pour récupérer votre code secret.
Si le problème de login persiste, contactez le service clientèle de la compagnie aérienne.
Contacter le service client de la compagnie aérienne
Pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte, modifier ou annuler une réservation ou pour déposer une réclamation, il est facile de joindre le service client de cette compagnie aérienne qui se met à votre entière disposition pour répondre à l’ensemble vos questions.
Pour toute question liée à votre billet, vous pouvez écrire à la compagnie par mail via cette adresse: eservices(@)ewa-air.com.
Malheureusement, la compagnie ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour la joindre.
Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ), vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées.
Pour disposer une réclamation ou postuler un dossier de candidature pour un recrutement, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception l’adresse postale suivante :
Ewa-Air – Direction Générale – Aéroport
BP 452
97615 Pamandzi – Mayotte
