L’accès au compte Macif permet à tous les adhérents de cette mutuelle de gérer leurs contrats d’assurances (assurance habitation, auto, moto, vie, santé, prévoyance, etc).
Chaque assuré bénéficie gratuitement d’un espace client sur macif.fr accessible en renseignant son identifiant et son mot de passe.
Outre l’espace adhérent qui vous permet de consulter vos devis, gérer vos contrats d’assurance, déclarer un sinistre et accéder à votre messagerie sécurisée pour contacter un conseiller client, cette mutuelle a mis à votre disposition d’autres espaces clients accessibles depuis son portail web officiel.
Ceci est une capture d’écran du site www.macif.fr
Découvrons ainsi à travers notre guide tous les espaces personnels disponibles dans la rubrique Macif mon compte ainsi que leurs démarches de connexion :
Identification à l’espace client Macif :
La mutuelle des commerçants et Industrie de France propose à chaque adhérent et à chaque type de contrat ( Assurance, banque, assurance vie, entreprise…) un espace personnel dédié.
Ceci est le logo de Macif
La rubrique de connexion est la même qu’est » Accédez à vos comptes « .
La démarche d’identification est aussi presque identique. On vous demande toujours de saisir votre identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Connexion au compte Macif Assurance :
Les assurés de cette mutuelle ont la possibilité de gérer leurs contrats en ligne depuis leurs espaces personnels. Et ce, en suivant ces étapes :
- Rendez-vous d’abord sur le portail web officiel www.macif.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique d’authentification » Accédez à vos comptes » qui se trouve dans la page d’accueil du site web.
- Choisissez votre compte en cliquant sur l’onglet » Espace assurance « .
- Renseignez ensuite votre identifiant qui correspond à votre adresse email ou votre numéro sociétaire et votre mot de passe.
- Validez la connexion à votre compte assurance.
Vous êtes connecté à votre espace adhérent. Retrouvez dans votre compte toutes les données relatives à votre contrat et effectuer vos démarches quotidiennes : Déclaration d’un sinistre, consultation de vos devis, gestion de votre contrat et contact de cette mutuelle.
Les étapes de réinitialisation de mon mot de passe :
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « . On vous demande ensuite de compléter les informations requises pour vérifier votre identité.
Vous allez recevoir par la suite la marche complète pour réinitialiser votre code d’accès.
NB : Si vous ne souvenez plus de votre identifiant, créez un nouveau compte.
Accéder à l’espace Bleu Anis Macif :
En partenariat avec la banque Socram, cette mutuelle vous propose son offre complète de produit bancaire : Compte Bleu Anis.
Il s’agit en effet d’un compte aux nombreux services inclus : paiement et retrait sans frais dans la zone euro, virement bancaire et prélèvement, opposition sur chèque et assurance sur les moyens de paiement.
Tous ces services sont accessibles depuis votre espace client Bleu Anis.
Pour y accéder, cliquez sur la rubrique » Accédez à vos comptes « . Saisissez ensuite votre identifiant ainsi que votre mot de passe et confirmez votre accès.
À la souscription de votre contrat, cet organisme vous transmet vos codes d’accès (Identifiant et mot de passe).
En revanche, pour accéder à votre carte prépayée et la gérer, vous devez vous connecter à l’espace carte prépayée. Et ce, depuis l’onglet » Espace carte prépayée « .
Se connecter à l’espace Assurance vie :
Identifiez-vous à votre compte assurance vie afin de consulter et gérer vos épargnes.
Pour ce faire, cliquez sur » Espace assurance vie » depuis la rubrique » Accédez à vos comptes « . Indiquez ensuite votre numéro direct ainsi que votre mot de passe.
Votre numéro Direct figure sur votre certificat de souscription, votre relevé de situation annuel ainsi que sur vos courriers de confirmation d’opération.
Comment accéder à l’espace Mutuelle Entreprise ?
En cliquant sur » Espace Mutuelle Entreprise » depuis la rubrique » Accédez à vos comptes » et en renseignant votre identifiant ainsi que votre mot de passe, vous pouvez consulter le suivi de remboursement de votre entreprise.
Première connexion : Comment créer un compte Macif ?
Tout adhérent de l’offre assurance santé doit ouvrir et activer son compte pour qu’il puisse s’y identifier et accéder à tous les e-services proposés.
Si vous êtes adhérent de l’assurance santé, cliquez sur le lien » Créer mon espace client Macif » qui se trouve en bas de la page de connexion.
Indiquez les informations demandées et choisissez vos codes d’accès (Adresse email et mot de passe).
Complétez toutes les instructions requises pour valider l’ouverture de votre espace adhérent.
L’espace Entreprise doit être aussi ouvert et activé par son propriétaire. Et ce, en cliquant sur le lien » Première connexion ? Créer votre compte Mutuelle Entreprise « .
Remplissez le formulaire de création de compte (Numéro d’adhérent, date de naissance, vos coordonnées, votre code de sécurité ainsi que votre identifiant).
En outre, les autres espaces clients sont automatiquement créés et activés.
Téléphone, email et adresse Macif :
Les conseillers clients de cette mutuelle sont à votre écoute par téléphone, en ligne et en agence. Vous trouverez toutes leurs coordonnées de contact dans la rubrique » Contact « .
Consultez ainsi cette rubrique et choisissez le motif de votre demande :
- Échanger avec un conseiller.
- Urgence ou besoin d’assistance.
- Déclarer un sinistre.
- Faire une réclamation.
Tous les canaux de communication s’afficheront par la suite.
