Securycar, votre complémentaire d’assurance auto, vous propose d’accéder à votre compte pour gérer vos contrats.
Par exemple, vous pouvez renouveler votre contrat à distance depuis votre espace client.
Encore, il est possible d’ajouter de nouvelles garanties lors du renouvellement.
De plus, votre compte vous permet de déclarer un sinistre ainsi que suivre votre dossier en ligne.
En effet, toutes les démarches sont réalisables depuis votre compte.
Il suffit donc de consulter votre espace client pour bénéficier des services digitaux de ce complémentaire d’assurance auto.
Pour ce faire, trouvez dans les lignes qui suivent comment vous connecter à votre compte Securycar.
Ceci est le logo de Securycar
Étapes de connexion à mon espace client Securycar
La connexion à votre compte vous facilite l’interaction avec votre assureur auto.
Par exemple, votre espace personnel vous permet de renouveler un contrat en ajoutant des nouvelles garanties.
De plus, vous pouvez consulter vos indemnités et remboursements.
À l’instar de l’authentification à votre compte Dacia Assurances, la connexion à votre compte Securycar vous permet de contacter un conseiller client en cas de besoin.
Accédez alors à votre espace personnel si vous souhaitez profiter des services précédemment mentionnés.
Par ailleurs, l’accès est assez simplifié.
Vous pouvez vous connecter à votre compte en appliquant les 3 étapes suivantes :
- Tapez sur votre navigateur l’URL suivante https://securyweb.autosphere.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://securyweb.autosphere.fr/
- Ensuite, saisissez votre identifiant et mot de passe.
- Finalisez votre authentification en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
De cette façon, vous êtes connecté à votre espace client et désormais capable de bénéficier des services de votre assureur en ligne.
Il est aussi possible de consulter votre compte depuis votre smartphone.
Ceci est faisable de la même manière sur le navigateur de votre appareil mobile.
Il suffit donc de reproduire les instructions mentionnées ci-dessus.
Que faire si je n’arrive pas à me connecter ?
Dans notre guide, nous vous présentons également les solutions des problèmes de connexion habituellement rencontrés.
En effet, l’accès à votre compte est généralement bloqué à cause des fautes de saisie de vos codes d’accès.
Alors, vous devez vérifier vos identifiants avant de vous connecter.
D’ailleurs, même en cas d’oubli de votre mot de passe, vous avez la possibilité de le réinitialiser.
Par contre, si vous n’arrivez pas encore à consulter votre espace personnel, il est conseillé de contacter le service client de l’assureur.
Récupérer mon mot de passe oublié
Si vous avez perdu votre code confidentiel, il est simplement possible de le changer.
Ceci est faisable en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » se trouvant sur le formulaire de connexion.
En visitant ce lien, vous êtes demandé de saisir votre identifiant.
Ensuite, confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Réinitialiser ».
Suivez par la suite les instructions mentionnées afin d’enregistrer votre nouveau code secret.
Contacter le service client Securycar
Le support à la clientèle est à votre disposition dans le cas où vous n’arrivez pas encore à finaliser votre identification.
Pour ce faire, il est joignable par téléphone. Vous pouvez donc appeler les assistants clients pour solliciter l’aide.
Les conseillers clients sont également à votre écoute afin de vous fournir les réponses de toutes autres questions (renouvellement ou résiliation de votre contrat).
Composez alors le numéro suivant 05 49 49 77 77 pour joindre un conseiller client Securycar.
