Bpost PCbanking est le service en ligne de la banque postale de Belgique bpost. Il permet à ses clients de gérer leur compte, consulter leur solde et effectuer des virements à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Vous souhaitez vous connecter à votre compte Bpost PCbanking, mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous vous demandez comment résoudre les problèmes de connexion ?
Pour trouver des réponses à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre ce tutoriel.
Vous trouvez dans les lignes qui suivent la démarche d’identification de votre compte Bpost PCbanking pour profiter de e-services de la banque.
Quels sont les services proposés par la banque bpost ?
L’accès à votre espace client sécurisé Bpost PC Banking vous permet de bénéficier de plusieurs services avantageux à distance depuis votre ordinateur ou smartphone, à savoir :
- Consulter et gérer votre compte en ligne.
- Gérer vos avoirs.
- Consulter l’historique de vos dernières transactions bancaires.
- Effectuer des virements nationaux et internationaux.
- Imprimer vos extraits de compte.
- Consulter vos crédits.
- Envoyer et recevoir des messages sécurisés bpost banque.
- Modifier vos informations personnelles.
S’identifier au compte Bpost PCbanking
Pour accéder à votre espace client en toute sécurité, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site www.bpostbanque.be.
Ceci est une capture d’écran du site : https://pcbanking.bpostbanque.be/
- Cliquez ensuite sur l’onglet « PCBANKING » en haut de la page.
- Vous serez ensuite dirigé vers une page d’identification sécurisée, renseignez votre numéro d’abonnement et votre numéro de carte dans les champs prévus à cet effet.
Ceci est une capture d’écran du site : https://pcbanking.bpostbanque.be/
- Choisissez par la suite la méthode de login préférée, soit se connecter avec itsme (sans lecteur de carte grâce à itsme), soit se connecter avec un lecteur (Lecteur de carte + carte bancaire + code pin).
- Suivez la démarche de connexion selon la méthode choisie.
- Validez finalement votre demande de connexion.
Voilà, le tour est joué, vous êtes bien connecté à votre espace particulier. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et consulter toutes vos transactions en ligne.
NB : Si vous n’arrivez pas à vous accéder à votre compte, pas de panique, vérifiez vos identifiants. En cas de perte de votre numéro d’abonnement, cliquez sur le lien « Numéro oublié ?« . Insérez ensuite votre numéro de carte ainsi que votre date de naissance, puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre numéro d’abonnement.
Se connecter via l’application mobile
La banque vous propose aussi une application mobile « MOBILEbanking » que vous pouvez la télécharger gratuitement sur un appareil Android et iOS depuis les boutiques en ligne Google Play et App Store.
Une fois l’application est bien installée sur votre appareil, vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment en saisissant vos identifiants de connexion confidentiels.
Et voilà, vous êtes connecté à votre compte personnel, vous pouvez accéder à l’ensemble de e-services depuis votre smartphone.
Contacter le service client de la banque Bpost PCbanking
Si vous avez rencontré des problèmes lors de l’identification à votre espace Bpost pc banking, n’hésitez pas à joindre le service client bpost qui met à votre disposition divers moyens de contact :
- Numéro de téléphone : Vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : 022 012 345.
- En ligne : Pou toute information ou remarque, vous pouvez contacter le service client de la banque sur internet via la rubrique « Nous contacter« . Remplissez par la suite le formulaire de contact par toutes les informations demandées, puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers clients se chargeront de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
- Adresse postale : Pour déposer une réclamation ou pour toute autre question, il vous suffit d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Adresse de Bpost Bank
bpost banque
1000 Bruxelles,
Boulevard Anspach 1/24
