Vitalliance est une société privée qui délivre des missions d’aide à domicile de qualité aux personnes âgées ou handicapées.
Via son site internet, chaque client aura la possibilité d’accéder à son espace client en toute sécurité.
Vous trouverez dans notre guide pratique toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre compte Vitalliance sans rencontrer des difficultés d’accès.
Démarche d’accès à mon espace personnel Vitalliance
Ceci est une capture écran du site: https://www.vitalliance.fr/
La connexion à votre espace client Vitalliance est hautement sécurisée et s’effectue à tout moment depuis votre ordinateur, tablette ou mobile.
En effet, pour accéder à votre compte facilement, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site web officiel de la société d’aide à domicile « https://www.vitalliance.fr/.
- Cliquez sur la rubrique « Mon Compte » en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sélectionnez ensuite « Je suis client« .
- Vous serez directement redirigé à la page de login, entrez correctement votre nom de famille et votre mot de passe dans les champs correspondants.
Ceci est une capture écran du site https://www.vitalliance.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne, à savoir:
- Accéder au planning d’interventions à domicile en temps réel.
- Consulter vos documents (Factures, Contrats, Livret d’accueil…).
- Trouver les coordonnées de votre agence ainsi que les membres de l’équipe (intervenants, chargés de clientèle, responsables d’agence).
- Effectuer une demande de changement d’intervention.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
NB: En cas de perte de votre mot de passe, pas de panique, cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe tout en bas de la page d’authentification puis suivez les instructions demandées pour le récupérer.
Accéder à mon compte intervenant
Pour se connecter à votre compte intervenant, il vous suffit de procéder comme suit:
- Ouvrez le site « https://www.vitalliance.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Mon Compte » tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Choisissez « Je suis auxiliaire de vie ».
- Cliquez ensuite sur « Je me connecte ».
- Une page d’authentification s’ouvre, entrez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Confirmez votre demande d’identification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Démarche d’inscription
Pour ouvrir votre propre compte en toute sécurité, il vous suffit de suivre la démarche d’inscription suivante:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://nagora.vitalliance.fr/.
- Un formulaire d’inscription va s’afficher, faites entrer toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
- Validez votre demande d’inscription.
Contact service client Vitalliance
Pour obtenir plus de renseignement sur les services proposés, si vous avez rencontré des problèmes d’accès à votre compte ou si vous êtes à la recherche d’un emploi dans le secteur de l’aide à domicile, n’hésitez pas à contacter le service client de l’entreprise.
Par ailleurs, vous pouvez joindre n conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 04 87 65 15 63.
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur le site en mentionnant la nature de votre demande et toutes les informations demandées (ville d’intervention, nom, prénom, adresse email, message, téléphone, etc).
Votre demande sera traitée par des experts dans les meilleurs délais.
Vous pouvez aussi entrer en communication avec un assistant sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn et Instagram.
Pour conclure, n’hésitez pas à partager votre avis sur les services Vitalliance en commentaire ci-dessous.
