À travers ce guide, nous vous présentons la démarche détaillée pour accéder à votre Espace Successions Natixis sans rencontrer de difficultés.
En effet, sur le portail web espace-successions.groupebpce.com, vous avez la possibilité de créer votre compte et y accéder en toute sécurité pour bénéficier de plusieurs fonctionnalités en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Dans le cas où vous rencontrez des problèmes d’accès à votre espace client, n’hésitez pas à joindre le service client du groupe BPCE.
Alors, pour en savoir plus sur la procédure de connexion à votre espace Successions Natixis, nous vous invitons à suivre ce tutoriel.
Se connecter à mon Espace Successions Natixis
Pour accéder à votre Espace Successions Natixis et bénéficier de plusieurs fonctionnalités en ligne, vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous tout d’abord sur le portail web espace-successions.groupebpce.com.
- Renseignez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site : https://espace-successions.groupebpce.com/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je me connecte« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes bien connecté à votre espzce assurance. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services et fonctionnalités en ligne en toute sécurité.
Problème de connexion, que faire ?
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace client, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes mentionnées dans les lignes qui suivent.
En effet, en cas d’oubli ou de perte de votre code secret, pas de manique, cliquez sur ce lien « J’ai oublié mon mot de passe » qui se trouve tout en bas de la page de login.
Entrez par la suite votre identifiant, puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre identifiant, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « J’ai oublié mon identifiant » tout en bas de la page d’identification. Suivez les instructions requises pour récupérer votre identifiant.
De cette façon, vous allez récupérer vos codes d’accès facilement.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client du groupe.
Contacter le service client du Groupe BPCE
Si vous rencontrez toujours des difficultés d’accès, n’hésitez pas à joindre le service client du groupe BPCE.
En effet, pour obtenir plus de renseignements sur les services Natixis Successions, vous n’avez qu’à vous rendre au site officiel : groupebpce.com, puis accéder à la rubrique « nous-contacter ». Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition par toutes les informations demandées, puis envoyez votre demande au service concerné en cliquant sur le bouton » Envoyer ».
Des conseillers se chargeront de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Vous pouvez aussi suivre les offres du groupe sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn et Instagram.
