Si vous êtes à la recherche de la démarche de suivi de votre commande Cult Beauty, vous êtes au bon endroit.
Nous vous fournissons aujourd’hui dans ce guide les étapes à suivre afin de vous renseigner sur l’état de votre commande.
Ceci est aisément faisable sur le site web de la marque. D’ailleurs, la marque met à votre disposition un outil de suivi simple et facile à utiliser.
Il vous permet de consulter les détails de votre livraison. Ou encore, vous pouvez tout simplement accéder à votre compte personnel pour savoir le statut de votre commande.
Sans plus tarder alors, jetez un coup d’œil sur la suite de notre article pour savoir comment suivre votre commande Cult Beauty.
Suivi de ma commande Cult Beauty sur le site web
Dans le but de vous aider à vous renseigner sur l’état de votre commande, la marque vous propose l’outil de suivi disponible sur son site.
Pour y accéder, rendez-vous sur le site web de l’enseigne https://www.cultbeauty.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.cultbeauty.com
Ensuite, naviguez vers le bas de la page jusqu’à trouver le menu « Suivre ma commande ». Puis, sélectionnez-le.
Ainsi, vous êtes redirigé vers la page de suivi. Tapez donc le numéro de votre commande et votre code postal.
Appuyez par la suite sur le bouton « Chercher » pour lancer la recherche de votre commande.
Vous obtenez en résultat la commande en question ainsi que toutes ses informations : statut, date d’expédition, date de livraison programmée et montant (montant finale si vous avez utilisé un code promo).
Accéder à mon compte pour savoir le statut de ma commande
Outre que l’outil de suivi, et tout comme en suivant une commande April Parfum, il est aussi possible de consulter les détails de votre commande depuis votre espace personnel.
Ainsi, vous accédez à tous vos achats ainsi que leurs informations.
Pour ce faire, vous devez donc vous connecter à votre espace client. Ceci est faisable en accédant au site web de la marque.
Ensuite, sélectionnez le menu « Compte » présent en haut et à droite de la page. De cette façon, vous êtes redirigé vers la page d’authentification. Tapez alors votre login et mot de passe.
Maintenant, il ne vous reste que de confirmer votre identification en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Une fois que vous êtes connecté, sélectionnez de nouveau le menu « Compte » pour accéder aux paramètres de votre compte.
Consultez par la suite la rubrique « Commandes ». De cette manière, les détails de vos différentes commandes s’affichent sur votre écran.
Vous pouvez donc consulter la dernière commande pour savoir son statut.
Problèmes de suivi ? Contacter le service client Cult Beauty
Dans le cas où vous n’arrivez pas à consulter l’état de votre commande avec l’outil de suivi ni depuis votre compte, pensez à joindre le support client de la marque.
Les conseillers se chargent ainsi de vous renseigner sur le statut de votre commande. Ils vous aident aussi à résoudre le problème pour que vous puissiez suivre votre commande par vous-même.
Pour entrer en contact avec les assistants, utilisez le chat en ligne.
Pour ce faire, visitiez le centre d’aide https://www.cultbeauty.com/help-centre.list. Puis, sélectionnez le menu « Live Chat » se trouvant à gauche et en bas de la page.
Ainsi, une discussion instantanée se lance. Vous pouvez maintenant poser toutes vos interrogations. L’assistant virtuel Cult vous fournit la réponse immédiatement.
