Fit Peak est un site de vente en ligne qui propose des solutions correctrices de posture et contre les douleurs de votre dos, vos chevilles, etc.
Parmi ces produits, on trouve des débardeurs correcteurs de posture, chevillère de soutien, semelles orthopédiques, oreillers, ceintures lombaires, appareils de massage, etc.
Après avoir passé une commande sur cette plateforme, il est désormais possible de suivre le statut d’avancement de votre colis.
On vous présente toutes les étapes à suivre afin de faire le suivi de votre commande en ligne sur le site de fit-peak.com.
Comment faire le suivi de ma commande Fit Peak ?
Après la confirmation de votre achat, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis en temps réel sur le site de la marque en quelques clics, tout comme le suivi de commande Diesel.
Voilà comment procéder :
- Rendez-vous site le site officiel « www.fit-peak.com ».
Site web de Fit Peak
- Cliquez sur la rubrique « Suivre ma commande » en haut de la page.
- Mettez ensuite votre adresse email liée à votre compte ainsi que le numéro de votre commande.
- Appuyez sur le bouton « Suivre » pour afficher le statut de votre colis : Confirmé, expédié , etc.
NB : Le numéro de suivi de votre commande est figuré dans l’email de confirmation envoyé suite à la validation de votre paiement. Ce même numéro est affiché aussi dans l’historique de vos commandes après avoir connecté à votre espace client.
À savoir :
Cette compagnie offre la livraison gratuite dans le monde entier, hors frais de douane qui peuvent s’appliquer.
La durée de livraison internationale varie entre 10 et 18 jours généralement.
Toutefois, les commandes sont expédiées de l’entrepôt dans 3 jours ouvrables et envoyés dans 6 jours ouvrables.
Contact du service client FitPeak : Téléphone, mail et adresse
Vous voulez demander des renseignements ? Vous avez rencontré un litige avant, après ou en cours de la livraison de votre commande ? Un retard de livraison, article manquant ou défectueux ? Vous voulez faire un échange ou un retour et demander un remboursement ?
Vous pouvez vous rapprocher auprès du support client et service après-vente Fit Peak via l’un de ces deux canaux de communications : par email ou par voie postale, car il n’existe pas un numéro de téléphone direct pour joindre ce service.
- Adresse mail : Pour s’échanger avec un conseiller, vous devez envoyer un courriel à « contact.fitpeak(@)gmail.com ». Un retour vous sera émis dans les meilleurs délais.
- Adresse postale : Si vous préférez adresser un courrier ou une lettre de réclamation, veuillez utiliser cette adresse postale du siège social :
Fit Peak
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londres WC2H 9JQ
