Chez Blanche Porte, vous allez découvrir un large catalogue à feuilleter, de vêtements pour femme (Pantalon, pyjama…), de chaussures, de lingerie et d’objets de décoration, disponibles dans la boutique en ligne et dans les points relais.
Nous tenons à vous informer, qu’en accédant à votre compte BlanchePorte, vous allez pouvoir passer des commandes en ligne tout en bénéficiant des soldes et des codes promos.
À ce propos, ce guide vous expliquera en détails les étapes à adhérer pour vous connecter à votre espace personnel via le site officiel www.blancheporte.fr.
Restez branché pour plus d’info !
Comment accéder à mon compte Blanche Porte ?
Les clients de la marque française sont au rendez-vous avec des nouvelles collections à couper le souffle !
Ils ont la chance d’accéder à la boutique en ligne pour choisir leurs articles et faire le suivi de leurs commandes en voie de livraison.
Justement, nous allons vous montrer, dans le paragraphe ci-dessous, comment vous connectez facilement à votre espace client.
Déjà client ? Voici la démarche d’accès à votre compte :
- Rendez-vous sur l’adresse suivante www.blancheporte.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.blancheporte.fr
- En haut et à droite de l’écran, cliquez sur l’icône d’identification.
- Appuyez ensuite sur l’onglet « Se connecter« .
- Une nouvelle page vient de s’apparaître. Renseignez votre adresse mail et mot de passe dans le formulaire de connexion.
- Confirmez en cliquant sur « Se connecter« .
Première visite ? Inscrivez-vous à Blanche Porte
- Rendez-vous sur l’adresse de la plateforme.
- Cliquez sur l’icône d’identification se positionnant en haut de l’écran.
- Par la suite, veuillez sélectionner le lien suivant « Se connecter« .
- Renseignez votre adresse mail dans la case vide.
- Un formulaire s’affichera. Saisissez vos données personnelles et vos coordonnées, telles que votre mot de passe, date de naissance et code postal.
- Validez les informations.
Lire + : Connexion à mon compte Undiz
Comment régler un problème de connexion ?
Si jamais, vous rencontrez un problème de connexion ou de colis, à savoir un mot de passe oublié, une commande en attente de paiement ou autres, nous vous conseillons de contacter directement le service client de Blanche Porte.
Il existe plusieurs canaux de communication, assurant la discussion avec les agents responsables de l’entreprise. Découvrez alors les moyens mis à votre entière disposition.
Appeler le numéro de téléphone gratuit
Pour vous renseigner sur l’état d’avancement de votre colis ou même pour passer une commande à partir du catalogue, veuillez appeler le service client de Blanche Porte sur le numéro suivant 0 892 702 102. Un conseiller accueillera vos appels 7 jours sur 7, de 8 h à 21 h.
Posez vos questions en ligne via l’adresse mail
Autrement, vous avez une autre possibilité pour réussir la communication avec le SAV.
Bien précisément, nous vous recommandons d’envoyer un mail explicatif, en précisant vos questions et recommandations, en suivant ce chemin :
- Accédez au site officiel.
- Défilez la page vers le bas et cliquez sur le lien « Contactez-nous« .
- Cliquez sur la rubrique « Poser une question« .
- Veuillez indiquer le thème du message à livrer, votre mail ainsi que votre interrogation.
- Confirmez l’envoi de votre mail en cliquant sur « Envoyer« .
Consultez la rubrique FAQ
Avant d’avoir recours à l’appel téléphonique, à la voie électronique ou au courrier postal, il vous serait possible et utile, de jeter un coup d’œil sur les questions/réponses, préparées soigneusement pour vous aider en cas de besoin.
Dirigez-vous alors vers la rubrique de contact. La page vous affichera une partie FAQ qui englobera les interrogations les plus fréquentes des clients.
Découvrez alors ces questions et bénéficiez des réponses fournies (retour de colis, mode de paiement, annuler une commande, article en attente…).
Écrire au siège social
Dans un autre lieu, vous avez aussi l’opportunité de rédiger un courrier postal et de l’envoyer par la suite à l’adresse du siège social BlanchePorte, indiquée ci-dessous :
22 rue de la Blanche Porte,
59200 TOURCOING,
France
Jetez un coup d’œil sur les réseaux sociaux
Finalement, n’hésitez pas à suivre les nouveaux catalogues de 2021, les collections tendance et les offres imbattables, proposés par l’équipe Blanche Porte, sur les pages Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et YouTube.
