Faciliter le quotidien des Parisiens est la principale mission du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP).
Pour réussir cette mission le centre invite les citoyens à finaliser leurs démarches en ligne. Ainsi, ils n’ont plus besoin de se déplacer.
Pour ce faire, l’utilisateur doit se connecter à son espace personnel en ligne où il bénéficie de tous les services du centre. Par exemple, il est possible de déposer une demande d’aide sociale ainsi que la suivre.
D’ailleurs la connexion est assez simple grâce aux codes d’accès.
Si vous êtes Parisien et que vous souhaitiez profiter des fonctionnalités en ligne, trouvez dans la suite de ce guide les étapes de connexion au compte CASVP.
Connexion au compte CASVP
L’accès à votre espace vous permet de bénéficier de tous les services du centre d’Action Sociale dans votre ville.
Vous pouvez vous connecter pour vous renseigner tout d’abord sur les aides auxquelles vous avez droit. En outre, il est possible de déposer une demande d’accompagnement ou logement pour seniors.
Quel que soit le service que vous souhaitez en profiter, il suffit de vous identifier puis envoyer votre demande.
Pour ce faire, appliquez la démarche suivante :
- Accédez à la page suivante https://aides-casvp.paris.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://aides-casvp.paris.fr
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Je me connecte ».
- Ainsi, vous êtes redirigé vers la page d’authentification CASVP. Tapez alors votre identifiant internet et votre date de naissance.
- Appuyez sur le bouton « Valider » afin de vous identifier à votre compte.
De cette manière, vous êtes bien connecté à votre espace personnel. Vous pouvez maintenant déposer vos demandes d’aide, suivre votre dossier ou contacter les agents du centre en cas de besoin.
Où trouver mon identifiant internet CASVP ?
L’identifiant internet est composé de 6 caractères (chiffres+lettres). Il peut par exemple figurer comme : A1c2B3.
Il est nécessaire pour votre connexion. Encore, vous devez respecter la case (minuscule ou majuscule) en le tapant. Pour ce faire, il est conseillé de le copier directement pour qu’il soit correct.
Généralement, il est mentionné sur le mail de confirmation de votre demande d’aide sociale livré par le CASVP. En outre, cet identifiant est marqué en haut et à gauche de chaque courrier envoyé par le Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.
Comment résoudre les problèmes de connexion à mon compte ?
Dans le cas où votre accès est encore bloqué, contactez les agents du centre. Ainsi, ils se chargent de résoudre ce problème de connexion.
Pour ce faire, vous pouvez les contacter par téléphone en composant le numéro suivant 01 44 67 16 07. Cette ligne téléphonique permet de joindre l’accueil. Veuillez donc identifier votre souci pour que l’agent vous fournisse les coordonnées du service concerné.
Il est aussi possible d’écrire aux conseillers du centre sur internet. Pour ce faire, rédigez vos mails en mentionnant tous les détails puis envoyez-les à l’adresse suivante casvp-did-dg-communication(@)paris.fr.
Les agents CASVP vous fourniront la réponse dans les plus brefs délais.
