Le programme de fidélité MSC voyagers Club proposé par la compagnie maritime MSC Croisières permet à ses clients de bénéficier de nombreux avantages (réduction de 5% et 15%, des bonus supplémentaires, …).
En effet, si vous êtes membre de ce programme, vous pouvez accéder à votre espace personnel pour cumuler des points à chaque réservation, gérer vos cartes (Diamond, Silver …) et consulter votre solde de points en ligne.
Ce guide vous explique comment accéder à votre compte MSC Voyagers Club facilement sans rencontrer de difficultés.
Comment devenir membre et créer une carte MSC Club ?
S’il s’agit de votre première croisière ou votre adhésion a été expirée, vous devez vous inscrire sur www.msccroisieres.fr et créer votre carte en procédant comme suit :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site web de la compagnie maritime www.msccroisieres.fr.
- Cliquez sur « Ma réservation« .
- Cliquez ensuite sur « MSC Voyages Club et S’inscrire maintenant« .
- Remplissez par le formulaire d’adhésion en saisissant toutes les informations demandées dans les champs prévus à cet effet.
- Validez votre demande d’inscription.
Vous allez par la suite recevoir votre carte membre.
NB : Votre inscription sera valable pendant 3 ans. Toutefois, si vous n’avez pas fait aucune croisière durant cette période, votre carte sera considérée comme expirée et vous devrez vous inscrire de nouveau.
Se connecter à mon espace adhérent
Pour consulter et gérer vos informations d’adhésion au programme MSC Voyager Club, vous pouvez vous connecter à votre espace client MY MSC en suivant cette démarche :
- Rendez-vous d’abord sur le site internet de la compagnie maritime www.msccroisieres.fr.
Ceci est une capture d’écran du site : https://www.msccroisieres.fr/
- Cliquez ensuite sur le lien « S’identifier » qui se trouve en haut à droite de la plateforme.
- Vous serez ainsi redirigé vers la page www.msccroisieres.fr/ma-reservation/gerer-ma-reservation.
- Cliquez ensuite sur le bouton « S’identifier« .
- Vous serez redirigé vers l’interface de login, renseignez votre email et votre mot de passe dans les cases correspondantes.
- Confirmez votre demande de login en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne.
Les avantages du programme MSC Voyagers Club
Devenir membre du MSC Voyagers Club vous permet de profiter de nombreuses offres et promotions exclusives avec chaque réservation MSC Croisière, à savoir :
- Profiter de 5% de réduction sur vos tarifs croisières qui sera valable toute l’année.
- Bénéficier des bonus supplémentaires sur les voyages.
- L’inscription au MSC Voyagers Club newsletter vous informe des offres promotionnelles, événements et actualités de la plateforme.
- Consulter vos points et la date d’échéance de votre carte.
- Accéder à votre espace personnel My MSC Club en ligne.
Je n’arrive pas à accéder à l’espace My MSC, que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés d’accès à votre compte, ne vous inquiétez pas. Vérifiez vos codes d’accès.
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de l’interface de login. Renseignez par la suite votre adresse email, puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Si vous ne trouvez pas votre numéro d’adhérent, n’hésitez pas de la demander auprès du service client de cette compagnie de voyage maritime.
MSC Voyagers Club : Contact et assistance
Pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou pour toute autre question d’ordre général, il est facile de contacter le service client MSC Voyages via divers moyens de contact.
- Téléphone : Si vous voulez joindre un conseiller client par téléphone, il vous suffit de composer ce numéro : 01 70 74 00 55.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 0 à 17 h 00.
- En ligne : Vous pouvez aussi joindre l’assistance clientèle sur internet via la rubrique de contact « Nous contacter« . Remplissez soigneusement le formulaire de contact par toutes les informations demandées, puis envoyez votre demande au service concerné.
- Adresse postale : Il est également possible d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
5, rue Barbès 9
2120 MONTROUG
