Dans le but de faciliter l’organisation de leurs voyages, Air France met à la disposition de ses salariés, retraités et ayant droits le portail GPNet.
Sur ce site, les utilisateurs peuvent accéder à leurs comptes afin de bénéficier des billets avec des tarifs réduits. En outre, et depuis cet espace, l’usager peut aisément effectuer le paiement en toute sécurité.
Plusieurs autres fonctionnalités sont disponibles sur ce compte, à savoir la modification de la date du voyage, la consultation de sa réservation ou la demande d’un remboursement.
Alors, si vous faites partie de l’équipe Air France ou des ayants droits, vous avez le droit d’accéder à ce compte et de profiter de tous ces services numériques.
La marche est assez simple. Il suffit d’utiliser vos codes d’accès. Et pour vous simplifier les choses encore plus, nous vous proposons ce guide dans lequel vous trouverez les étapes d’identification au comtpe Air France GPNet.
Accéder au compte Air France GPNet
Sur ce site, en tant que personnel de cette compagnie aérienne ou ayant droit, vous profitez de plusieurs avantages. En outre, ce compte sur ce portail est toujours disponible.
Vous pouvez donc y accéder à tout moment afin d’en bénéficier.
Pour ce faire, appliquez la démarche suivante :
- Rendez-vous sur l’adresse suivante https://gp.airfrance.fr/FR/fr/LoginAFAction.gpnet.
Ceci est une capture d’écran du site https://gp.airfrance.fr/FR/fr/LoginAFAction.gpnet
- Ainsi, le formulaire d’authentification s’affiche directement. Saisissez alors votre code d’accès.
- Renseignez par la suite votre mot de passe.
- Puis, finalisez votre identification en appuyant sur le bouton « Valider ».
De cette façon, vous êtes connecté avec succès à votre espace personnel Air France GPNet. Désormais, vous pouvez bénéficier amplement des fonctionnalités numériques disponibles.
Comment trouver mon code d’accès GPNet ?
Comme nous l’avons dit, votre code d’accès vous permet de vous identifier à votre compte.
Si vous ne disposez pas encore de votre login, il faut savoir que ce code est généralement fourni par la compagnie.
Le code d’accès correspond soit à :
- Votre matricule composé de la lettre « m+6 chiffres » ou de « 8 chiffres ».
- Votre code Facilité de Transport composé de la lettre « m+6 chiffres » ou de « 8 chiffres ».
- Un code d’accès générique sur 4 caractères alphabétiques.
Dans le cas où vous ne connaissez pas votre matricule ou votre code Facilité de Transport, contactez votre service de gestion. Et si vous ne savez pas votre code d’accès générique, joignez le service Interline de votre compagnie.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
En cas de perte de votre code confidentiel, il est possible de le récupérer.
Pour ce faire, cliquez sur « Mot de passe perdu/ Déblocage du compte ». Ensuite, vous n’avez qu’à suivre les instructions qui s’affichent sur votre écran pour enregistrer votre nouveau mot de passe.
Ainsi, vous pouvez utiliser le nouveau code secret pour vous retrouver votre compte.
Besoin d’aide ? Contacter le service client Air France GPNet
Le service client est toujours prêt pour répondre à vos questions et traiter vos demandes. Les chargés sont aussi à votre disposition dans le cas où vous souhaitez signaler un problème.
Pour ce faire, vous pouvez joindre les conseillers depuis votre espace client. Ceci est faisable en consultant la rubrique « Service client ». Puis, cliquez sur « Nous contacter » pour soumettre votre demande.
Encore, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le support client par téléphone en composant le numéro suivant +33 (0)970 808 810.
Réserver un billet GP Air France pour les ayants droits
Comme nous l’avons dit précédemment, votre comtpe vous permet de réserver vos billets en ligne.
Alors, et pour en profiter, identifiez-vous à votre espace personnel en appliquant la démarche que nous avons mentionnée dans la première partie de notre article.
Une fois que vous êtes connecté, rendez-vous sur la rubrique « Service GP ». Puis, sélectionnez le menu « Listage-Achat ».
Ensuite, précisez les détails de votre vol (aéroport, destination, date de départ et celle d’arrivée).
À l’étape suivante, on vous appelle à indiquer votre profil (salarié ou ayant droit). Sélectionnez par la suite votre parcours et validez-le.
Vérifiez les informations de votre billet puis passez au paiement.
Une fois que vous avez finalisé la procédure, vous trouverez votre billet dans la section « Vos billets-vos dossiers ».
Ce billet réservé est valide pour un an. Encore, n’oubliez pas que vous pouvez le modifier en cas de besoin depuis votre compte Air France GPNet.
