Les abonnés TéléPoche bénéficient d’un espace personnel permettant de gérer leurs abonnements en ligne.
L’accès à leurs comptes facilite par exemple la mise à jour des informations ou le changement d’adresse. Encore, il est possible de se connecter pour suspendre ou résilier un abonnement en cas de besoin.
Alors, vous êtes souscrit à un abonnement annuel ou mensuel de Télé poche, vous pouvez, vous aussi, accéder à votre espace personnel pour le gérer aisément en ligne.
Pour ce faire, il suffit de consulter la page de connexion et utiliser vos codes d’accès.
Si vous ne savez pas la démarche d’identification à votre compte TéléPoche, nous la représenterons dans les lignes qui suivent. Poursuivez donc la lecture afin de la découvrir.
Étapes de connexion à mon espace personnel TéléPoche
L’accès à votre compte est assez simple. Il suffit d’appliquer certaines instructions et de faire attentions aux identifiants saisis.
Alors, et pour vous connecter, commencez par accéder à la page d’authentification suivante https://www.telepoche.fr/compte/connexion.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.telepoche.fr/compte/connexion
Ensuite, tapez votre email ou pseudonyme puis votre mot de passe. Confirmez par la suite votre connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Le tour est donc joué. Vous êtes bien connecté à votre espace TéléPoche où vous bénéficiez de plusieurs fonctionnalités numériques.
Maintenant, vous pouvez simplement et en quelques clics vous inscrire à un abonnement ou renouveler votre abonnement déjà souscrit tout comme en vous connectant à votre compte Télé 7 jours.
Mot de passe oublié ? Voici les instructions à suivre pour le récupérer
Dans le cas où vous avez oublié votre code secret, ne vous inquiétez pas. Il est facilement possible de le réinitialiser pour vous connecter de nouveau.
Ceci est faisable en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » figurant en bas de la page de connexion.
Ainsi, on vous demande de renseigner l’adresse électronique associée à votre compte.
Saisissez-la puis appuyez sur le bouton « Valider ». De cette façon, on vous communique par courriel votre nouveau mot de passe.
Il suffit donc de consulter votre boîte électronique pour retrouver votre nouveau code confidentiel.
Besoin d’aide ? Contacter le service client TéléPoche
Si vous affrontez encore des difficultés d’accès à votre espace personnel, nous vous conseillons de joindre le service client de cet hebdomadaire.
Ainsi, ce sont les conseillers qui se chargent de la résolution du problème.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web. Il est accessible depuis la page suivante https://www.telepoche.fr/nous-contacter.
Remplissez ses champs en tapant les données requises puis soumettez votre message en cliquant sur le bouton « Envoyer mon message ».
Cependant, si vous rencontrez des problèmes ou que vous disposiez des interrogations relatives à votre abonnement, il est conseillé d’utiliser le numéro de téléphone dédié : 01.46.48.48.03 (coût d’un appel local).
Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
