Cardmarket est un marché numérique de vente et d’achat de cartes Pokémon.
Vous vous demandez comment créer votre compte Carmarket ? Comment procéder pour accéder à votre espace client ?
À travers ce guide, nous vous présentons toutes les étapes nécessaires pour créer et se connecter à votre compte Cardmarket facilement sans rencontrer de difficultés.
Comment s’inscrire à Cardmarket ?
Pour créer votre propre compte en tant que particulier, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.cardmarket.com/fr.
- Cliquez ensuite sur l’onglet « S’enregistrer » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription va s’afficher, renseignez soigneusement toutes les informations demandées dans les cases correspondantes.
Ceci est une capture d’écran du site : https://www.cardmarket.com/fr/
- Validez finalement votre demande d’enregistrement en appuyant sur le bouton « S’enregistrer« .
Votre compte sera automatiquement créé.
Créer un compte professionnel
Pour créer un compte Cardmarket en tant que professionnel, vous pouvez suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site https://www.cardmarket.com/fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Créer compte professionnel ».
- Remplissez le formulaire d’inscription par toutes les informations demandées.
- Validez votre demande d’inscription.
Se connecter à mon espace particulier
Après avoir créé votre propre compte, vous pouvez y accéder à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez procéder comme suit :
- Rendez-vous sur le site https://www.cardmarket.com/fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Connexion« .
- Vous serez redirigé vers une interface de login, entrez correctement votre nom d’utilisateur ainsi que mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site : https://www.cardmarket.com/fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Connexion« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services en ligne, à savoir :
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Mettre vos articles en vente.
- Envoyer une commande.
- Annuler un achat.
- Communiquer avec les acheteurs.
Problème de connexion, que faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, ne vous inquiétez pas, vérifiez vos identifiants.
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification.
Entrez par la suite votre nom d’utilisateur puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre code secret.
Dans le cas où vous avez oublié le nom d’utilisateur, saisissez votre adresse email, puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre nom d’utilisateur.
Contacter le service client Cardmarket
Si vous rencontrez toujours des problèmes d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à joindre le service client du marché.
En effet, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en composant ce numéro gratuit : +49 30 34781236 (depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l’étrange).
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00.
Aussi, si vous avez un problème lié à votre commande, vous pouvez envoyer votre demande à cette adresse électronique : contact@cardmarket.com
Pour contacter Cardmarket par voie postale, il suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Sammelkartenmarkt GmbH & Co. KG Nordkapstr.
4 10439 Berlin
Allemagne
