L’ouverture d’un compte sur l’application Wave CI vous permet de profiter de plusieurs fonctionnalités qui facilitent votre quotidien.
Par exemple, cet espace personnel vous permet de transférer de l’argent en quelques clics à seulement 1%. Encore, il est possible de payer vos factures depuis votre compte sans avoir besoin de vous déplacer. De plus, vous pouvez acheter des crédits instantanés pour tous les réseaux.
Tous ces services sont gratuits et accessibles sur l’application Wave (aussi nommée Wave Mobile Money). Pour en bénéficier, il suffit de télécharger l’application et créer votre compte.
Pour ce faire, nous vous présentons dans la suite de ce guide la démarche d’ouverture de votre compte Wave CI.
Comment créer un compte Wave CI ?
Sur cette application mobile, vous profitez d’un espace personnel sécurisé et disponible 24h/24. Encore, tous les services proposés sur cette application sont gratuits.
Vous pouvez donc déposer ou retirer de l’argent à tout moment et sans frais tout comme en ouvrant votre compte Perfect Money. De même, il est possible de payer vos factures à distance sans vous déplacer.
Afin de pouvoir utiliser tous les services digitaux, vous devez ouvrir votre compte sur cette application.
Pour ce faire, commencez tout d’abord par télécharger l’application adéquate à votre smartphone Android ou iOS.
Ensuite, appliquez la démarche ci-dessous :
- Sur la page d’accueil, veuillez indiquer votre pays (Côte d’Ivoire, Sénégal ou Mail).
- Puis, tapez votre numéro de téléphone.
- Saisissez par la suite le code de 4 chiffres reçu par SMS.
- À l’étape suivante, vous êtes demandé de compléter votre profil en saisissant vos cordonnées personnelles.
- Maintenant, il ne vous reste que de valider l’ouverture de votre compte.
De cette manière, votre compte Wave CI est créé avec succès. Vous êtes donc désormais capable de bénéficier de toutes les fonctionnalités proposées par cette application.
Contacter le service client pour résoudre les problèmes d’ouverture de mon comtpe
Outre que la simplicité de l’application et la diversité de ses fonctionnalités, Wave CI est doté d’un service client compétent et actif.
Les conseillers clients sont toujours prêts pour vous aider si vous n’arrivez pas à finaliser la création de votre compte. Vous pouvez donc les joindre à tout moment afin de solliciter leurs assistances. Ceci est faisable par téléphone ou sur internet.
Numéro de téléphone de Wave CI
Dans le cas où vous souhaitez surmonter la difficulté instantanément, vous pouvez utiliser le contact téléphonique.
Ainsi, vous profitez de l’assistance des conseillers à la clientèle dans le but de finaliser l’ouverture de votre espace personnel sur l’application.
N’hésitez pas alors à demander l’aide à travers l’un de ces numéros : + 225 07 48 27 77 42 ou + 225 05 84 49 67 73.
Ces lignes téléphoniques sont disponibles pour toutes autres types de questions. Vous pouvez donc utiliser ce canal de communication pour poser toutes vos interrogations.
Joindre le service client en ligne
Si vous n’arrivez pas à joindre les conseillers par téléphone, il est possible de les contacter sur internet grâce à la messagerie électronique.
D’ailleurs, ce moyen de contact vous aide à décrire votre souci rigoureusement.
Pour ce faire, rédigez vos mails et envoyez-les à l’adresse suivante contact@wave.com.
Les conseillers à la clientèle traiteront vos courriels minutieusement afin de vous fournir la réponse exacte dans les brefs délais.
