RSI mon compte : que devient votre espace client ?

Votre ancien compte RSI ne constitue plus le point d’accès à toutes vos démarches.

Pour gérer vos cotisations, rendez-vous sur l’Urssaf. Pour vos remboursements de soins, utilisez ameli.

Pour votre retraite d’artisan ou de commerçant, consultez l’Assurance retraite.

La répartition officielle des interlocuteurs distingue ces trois organismes.

Avant de vous connecter, choisissez le service correspondant au document ou à la démarche recherchée. Utilisez les identifiants de ce service : ne supposez pas que votre ancien mot de passe RSI fonctionne sur chacun de ces sites.

Pourquoi votre ancien espace RSI a-t-il changé ?

Le RSI a été supprimé en 2018. Ses missions ont été transférées au régime général au cours d’une période de transition, achevée le 1er janvier 2020.

Ces dates sont précisées dans la circulaire de l’Assurance Maladie consacrée à cette réorganisation.

Depuis ce transfert, vous devez distinguer le paiement des cotisations des prestations reçues.

Par exemple, une question sur vos cotisations d’artisan relève de l’Urssaf, tandis qu’un remboursement de consultation se recherche dans votre compte ameli.

Si vous avez conservé un ancien courrier, gardez sa référence pour expliquer votre demande.

En revanche, pour vous connecter, ouvrez le site de l’organisme qui gère aujourd’hui la démarche, plutôt qu’un ancien favori.

Quel site utiliser pour retrouver votre dossier ?

Les anciens assurés RSI artisans et commerçants disposent de plusieurs espaces. Choisissez celui qui correspond à votre besoin dans le tableau ci-dessous.

Comment accéder à votre compte Urssaf ?

Le parcours dépend de votre statut. Un artisan hors régime micro-entrepreneur et un micro-entrepreneur ne doivent pas sélectionner le même service.

Vous êtes artisan ou commerçant hors régime micro-entrepreneur

Sur la page Urssaf correspondant à votre activité, cliquez sur Se connecter. Saisissez les identifiants de votre espace Urssaf si vous en possédez déjà un.

Si vous n’avez jamais créé cet espace, suivez la procédure publiée dans le mode d’emploi de création du compte Urssaf :

1. Cliquez sur Créer votre espace en ligne, puis sélectionnez votre profil.
2. Renseignez les champs demandés, dont le Siret ou le numéro de Sécurité sociale selon votre profil.
3. Contrôlez vos coordonnées. Pour les travailleurs indépendants, la procédure prévoit également la date de naissance et le numéro de compte Urssaf sur 18 caractères.
4. Ouvrez le courriel reçu pour valider votre adresse et définir votre mot de passe.

Vous êtes micro-entrepreneur

Rendez-vous sur autoentrepreneur.urssaf.fr.

Cet espace sert notamment à déclarer votre chiffre d’affaires, régler vos cotisations, retrouver vos documents et échanger avec l’Urssaf.

Avant de commencer une inscription, vérifiez que vous avez sélectionné le service Auto-entrepreneur. Si vous disposez déjà d’un compte sur ce portail, essayez de récupérer cet accès en cas d’oubli du mot de passe.

Comment retrouver vos remboursements sur ameli ?

Ouvrez le compte ameli pour consulter vos remboursements de santé ou obtenir une attestation de droits. Pour la connexion classique, préparez les 13 premiers chiffres de votre numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe ameli.

1. Saisissez votre numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe.
2. Si un code de sécurité est demandé, déclenchez son envoi à l’adresse mail associée au compte.
3. Ouvrez votre messagerie dans une autre fenêtre, sans fermer la page de connexion.
4. Saisissez le code reçu pour accéder au compte.

Ce code comporte six chiffres et reste valable quinze minutes, selon le mode d’emploi de connexion publié par l’Assurance Maladie.

Pour créer un compte, préparez votre carte Vitale et le RIB déjà transmis à votre caisse.

La page officielle de création précise ces prérequis. Vous trouverez aussi les démarches liées à cet espace dans notre guide sur le compte ameli.

Où consulter votre retraite d’artisan ou de commerçant ?

Consultez votre relevé de carrière sur le site de l’Assurance retraite pour vérifier les périodes enregistrées au titre de votre activité indépendante.

L’organisme recommande cette vérification dans ses explications sur les cotisations et les droits à la retraite.

Pour vous connecter avec FranceConnect, utilisez un compte que vous possédez déjà parmi ceux proposés à l’écran :

1. Cliquez sur S’identifier avec FranceConnect.
2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser.
3. Saisissez ses identifiants et effectuez les vérifications demandées.
4. Cliquez sur Continuer sur l’Assurance retraite pour revenir à votre espace.

Si vous avez déjà un espace personnel de l’Assurance retraite, vous le retrouvez avec FranceConnect sans en créer un second.

Le mode d’emploi officiel de FranceConnect confirme ce fonctionnement.

Si vous recherchez le portail interrégimes, qui réunit des informations provenant de plusieurs régimes de retraite, consultez notre présentation du compte Info Retraite.

Que faire si votre mot de passe est refusé ?

Vérifiez d’abord le site sur lequel vous essayez de vous connecter. La récupération du mot de passe doit être effectuée auprès de ce service.

1. Compte Urssaf : cliquez sur Mot de passe oublié ? pour demander le courriel de réinitialisation prévu par la procédure officielle.
2. Compte ameli : utilisez Mot de passe oublié ?. Si vous n’avez plus accès à l’adresse mail associée, contactez le 36 46, comme l’indique l’Assurance Maladie : service gratuit, plus coût de l’appel.
3. Connexion FranceConnect : vérifiez le compte sélectionné. En cas de refus persistant, l’Assurance retraite recommande d’utiliser un autre compte proposé que vous possédez ou de contacter l’assistance du service choisi.

Comment demander un ancien document RSI ?

Les sources consultées ne confirment pas que tous les anciens documents RSI sont téléchargeables dans les espaces actuels. Si une pièce manque, adressez votre demande à l’organisme qui gère le sujet : cotisations, santé ou retraite.

Précisez le document recherché, l’année concernée et la référence d’un ancien courrier si vous en avez un.

Par exemple, indiquez que votre demande porte sur un justificatif de cotisations d’une année précise, plutôt que sur « votre dossier RSI » sans autre détail.

La création d’un autre compte ne garantit pas l’accès à cette archive.

Demandez au service si le document est disponible et comment l’obtenir. Ne transmettez ni votre mot de passe ni un code de connexion.