Sur Wido TV, vous avez accès aux contenus vidéos 24h/24 depuis un smartphone, une tablette, téléviseur connecté ou depuis le navigateur web.
Vous pouvez donc regarder vos films préférés en streaming ou en VOD pour voir quelques épisodes en avant-première.
Pour en profiter, il suffit de télécharger l’application sur vos appareils (smartphone, tablette, TV connecté) et accéder à votre compte. Ou encore, il est possible de vous connecter sur le site web.
Dans le cas où vous ne connaissez pas la démarche à suivre, nous vous présentons dans la suite de cet article les instructions de connexion à Wido TV.
Démarche d’accès à Wido TV
En vous authentifiant à votre compte, vous bénéficiez d’un contenu illimité en streaming ou en avant-première.
Encore, l’identification à votre espace personnel vous permet de gérer votre abonnement sur internet (paiement, renouvellement ou désactivation).
Pour ce faire, vous avez besoin de télécharger l’application. Elle est gratuitement disponible pour les appareils Android ainsi qu’iOS. Ou encore, vous avez la possibilité de consulter votre compte depuis le site web.
Si vous souhaitez utiliser Wido sur votre téléviseur, vous devez disposer déjà d’un compte.
Accédez alors à l’application depuis le support que vous choisissez. Tapez par la suite votre nom d’utilisateur.
Maintenant, on vous communique par SMS un code avec usage unique que vous devez saisir pour finaliser votre authentification.
Ainsi, vous êtes bien connecté à votre compte. Désormais, vous pouvez vous abonner à l’offre qui vous intéresse.
Comment gérer mon abonnement en ligne?
À l’instar de la connexion à votre compte RMC Sport, l’accès à votre espace personnel Wido facilite la gestion de votre abonnement en ligne.
Alors, une fois que vous êtes connecté à votre compte, vous êtes libre de choisir l’abonnement qui vous convient.
Wido propose 3 formules :
- Abonnement journalier (100 FCFA) : permet d’accéder à l’ensemble du catalogue en illimité et valable pour 24h sur un appareil.
- Abonnement hebdomadaire (500 FCFA) : avec cet abonnement, vous pouvez accéder à l’ensemble du catalogue en illimité pendant 7 jours et sur 2 appareils en même temps.
- Abonnement Mensuel (coût : 1500 FCFA) : cet abonnement donne accès au catalogue durant un mois et utilisable sur 3 appareils simultanément.
Vous pouvez donc vous abonner à l’offre qui vous intéresse en la sélectionnant depuis votre compte. Ainsi, vous bénéficiez de votre contenu préféré en illimité à tout moment durant la période de validité de votre abonnement.
Se désabonner de Wido TV
Vous êtes également libre d’arrêter votre abonnement à tout moment depuis votre compte personnel.
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Depuis votre espace personnel, accédez à la rubrique « Mon compte ».
- Ensuite, sélectionnez le menu « Abonnement actuel ».
- Maintenant, appuyez sur « Se désabonner » figurant en bas de la page.
- Veuillez par la suite confirmer votre demande.
Ces étapes sont donc suffisantes pour vous désabonner.
Suite à la résiliation de votre abonnement, votre compte sera de même clôturé. Sa fermeture aura lieu le moment d’achèvement de la période de facturation.
D’ailleurs, quand votre compte est supprimé, vous serez informé.
Besoin d’aide ? Contacter le service client Wido TV
En cas de problème avec la connexion de votre compte ou la gestion de votre abonnement, n’hésitez pas à joindre le support à la clientèle.
Pour ce faire, il est possible d’utiliser le contact téléphonique en composant le numéro suivant 1441.
De plus, vous pouvez utiliser WhatsApp pour chatter avec les conseillers via le numéro +221 771370101.
Ou encore, vous pouvez transmettre vos demandes par mail en envoyant vos courriels à l’adresse suivante serviceclient(@)orange-sonatel.com.
Ces moyens de contact sont valables pour solliciter l’assistance ou même demander plus de renseignements sur cette application.
