L’accès à votre espace personnel ESET vous permet de bénéficier de plusieurs fonctionnalités.
Par exemple, vous pouvez acheter une licence ou télécharger une mise à jour de votre antivirus.
Il vous aide aussi à vérifier les dates d’expiration de vos logiciels et planifier la prochaine installation de la nouvelle version.
Il s’agit donc d’un centre de contrôle accessible à tout moment. Alors, pour gérer votre sécurité à n’importe quel moment depuis chez vous, vous avez besoin de vous connecter à votre compte ESET.
Pour ce faire, nous vous présentons dans la suite de notre article la démarche de connexion.
Se connecter à mon compte ESET
Il est assez simple de vous identifier à votre espace client à l’aide de vos codes d’accès.
Ainsi, vous pouvez télécharger le logiciel Cyber Security pour profiter des fonctionnalités de protection essentielles.
Toutefois, si vous souhaitez protéger les ordinateurs de votre entreprise, nous vous conseillons d’installer le Cyber Security Pro. Cet antivirus professionnel vous fournit une haute protection pour les appareils ainsi que le réseau de votre société.
Authentifiez-vous donc à votre comtpe pour choisir l’antivirus qui répond le mieux à vos besoins. Ceci est faisable selon la procédure suivante :
- Consultez la page web suivante https://login.eset.com/Login.
Ceci est une capture d’écran du site https://login.eset.com/Login
- Ainsi, vous retrouvez directement le formulaire d’authentification.
- Tapez alors votre identifiant et votre mot de passe.
- Ensuite, appuyez sur le bouton « Connexion » afin de finaliser votre identification.
Ces instructions vous permettent donc d’accéder à votre compte en quelques instants et gérer votre système de sécurité informatique.
Il est également possible de marquer vos appareils depuis votre compte. Ainsi, vous les protégez en cas de perte ou vol.
Accès à mon compte depuis l’application ESET Home
Pour une gestion plus simple de vos licences ainsi que vos appareils, vous pouvez utiliser l’application mobile ESET Home pour consulter votre compte.
Cela vous permet de vérifier à tout moment l’état de sécurité de vos appareils enregistrés. De plus, il est possible d’ajouter de nouveaux appareils en quelques clics depuis votre smartphone.
L’accès à votre compte depuis l’application facilite de même le contrôle, le renouvellement et la mise à niveau de vos licences tout comme en vous connectant à votre espace McAfee.
Ceci vous permet aussi de les partager avec vos amis ou les membres de votre famille en cas de besoin.
Pour profiter de toutes ces fonctionnalités, accédez à votre compte depuis l’application mobile en appliquant les instructions ci-dessous :
- Lancez l’application sur votre smartphone.
Ceci est une capture d’écran de l’application ESET Home
- Appuyez par la suite sur le bouton « Connexion » se trouvant en bas de votre écran.
- Maintenant, tapez vos identifiants soigneusement.
- Puis, confirmez votre identification en cliquant sur le bouton « Connexion ».
De cette façon, vous êtes bien connecté à votre compte ESET Home. Désormais, vous pouvez gérer la sécurité de vos appareils aisément depuis votre appareil mobile.
L’application vous offre aussi une fonctionnalité de contrôle parental qui vous aide à protéger vos enfants.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
En cas de perte ou oubli de votre code confidentiel, il est aisément possible de le récupérer.
Ceci est faisable en cliquant sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » situé en bas de la page de connexion.
Ensuite, saisissez l’adresse électronique associée à votre compte ESET. Ainsi, on vous communique par courriel la procédure à suivre pour modifier votre code secret.
Il suffit donc de l’appliquer afin d’enregistrer votre nouveau mot de passe.
Contacter l’assistance ESET pour résoudre mes problèmes de connexion
Dans le cas où vous n’arrivez pas à vous connecter même en utilisant votre nouveau mot de passe, vous pouvez demander l’aide du support client.
De cette manière, les conseillers vous aideront à indiquer la cause de votre problème d’authentification ainsi que le résoudre.
Pour ce faire, il est recommandé de joindre les assistants ESET de votre région. Ceci permet de vous fournir les instructions exactes pour surmonter la difficulté que vous affrontez.
Afin de retrouver les coordonnées du support client correspond, consultez la page suivante https://www.eset.com/int/about/contact/.
De cette façon, vous vous renseignez sur les canaux de communication du service client ESET dans votre région.
