Uber Eats est un service de livraison de repas appartenant à Uber. Le concept est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur www.ubereats.com/fr/, choisir votre repas ainsi que le créneau de livraison et payer votre commande en ligne.
En revanche, vous devez en premier temps créer un compte Uber Eats. Pour cela, il vous suffit de renseigner votre adresse email, votre nom, votre prénom ainsi que votre numéro de téléphone valide.
Ainsi, pour ouvrir votre compte, suivez les étapes décrites la suite de notre guide d’inscription. Trouvez également la démarche de création d’un compte Uber Eats Livreur ainsi que les étapes d’inscription d’un restaurant.
Comment s’inscrire sur Uber Eats ?
Pour créer votre compte en ligne, voici les étapes à suivre :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel www.ubereats.com/fr/.
- Puis, cliquez sur la rubrique Se connecter.
- Cliquez ensuite sur Créer un compte.
- Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre nom ainsi que votre prénom.
- Composez votre mot de passe.
- Validez votre demande de création de compte.
Votre compte est alors créé. Vous pouvez ainsi passer votre commande.
Après avoir passé votre commande, vous pouvez la suivre.
En outre, vous pouvez accéder à tout moment à votre compte pour passer une autre commande, consulter l’historique de vos commandes, modifier votre adresse de livraison ou changer votre numéro de téléphone tout comme depuis le compte Nespresso.
Et ce, en cliquant sur la rubrique Se connecter. Puis, saisissez votre adresse email ou votre numéro de téléphone.
Tapez ensuite votre mot de passe et validez votre accès.
NB : Vous ne pouvez pas créer un compte Uber Eats sans numéro de téléphone.
Si vous voulez faire un nouveau compte Ubereats, vous devez utiliser un autre numéro de téléphone ou une autre adresse email différent de ceux que vous avez saisis lors de la création de l’ancien compte.
Comment devenir livreur sur ubereats.com ?
L’inscription est notamment très simple mais vous devez remplir certaines conditions. En effet, pour vous inscrire, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur www.ubereats.com/fr/fr/deliver.
- Puis, cliquez sur la rubrique Inscrivez-vous en quelques minutes.
- Remplissez le formulaire en saisissant votre email, votre nom, votre prénom, votre ville ainsi que votre numéro de téléphone.
- Choisissez votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Complétez toutes les instructions demandées.
Votre demande est ainsi transmise à Uber Eats. Une fois qu’il valide votre inscription, vous serez invité dans ses locaux de votre ville pour effectuer une formation sur votre mission et sur votre matériel de travail (Application, Tenue, Sac…).
Toutefois, pour que votre inscription soit validée, vous devez être majeur, avoir une carte d’identité valable dans l’Union Européenne et avoir un casier judiciaire vierge.
On vous demande en effet de préparer quelques pièces justificatives.
Vous devez évidement avoir un Smartphone et un vélo. En revanche, si vous voulez opter pour un scooter à la place du vélo, vous devez être inscrit au Registre National des Transporteurs.
Quant à l’inscription du restaurant sur cette plateforme de livraison de repas, veuillez accéder à ce site web https://www.ubereats.com/restaurant/fr-fr/signup et remplissez le formulaire en complétant toutes les informations requises.
Envoyez ainsi votre demande de partenariat.
Une fois acceptée, on vous invite à mettre en ligne votre menu.
Si vous avez besoin de plus d’informations, adressez votre demande à restaurants(@)uber.com.
Besoin d’assistance ?
Pour en savoir plus sur la démarche d’inscription pour les livreurs, veuillez consulter le site officiel www.ubereats.com/fr/fr/deliver.
En revanche, si vous n’êtes pas satisfait du service de livraison (Retard de livraison, commande non reçue, incomplète ou non conforme) ou vous souhaitez signaler un problème (problème de paiement par exemple), n’hésitez pas à contacter le service client.
Connectez-vous ainsi à votre compte et remplissez le formulaire de contact.