Grâce à l’accès à son compte Ameli, l’assuré peut effectuer diverses démarches à distance telles que la consultation du remboursement, le paiement des cotisations, accès au tableau de garantie.
Pour protéger ses données personnelles, il doit se déconnecter de son compte Ameli une fois qu’il veut quitter.
En outre, s’il a résilié son contrat, il doit aussi fermer son compte.
Par ailleurs, pour annuler un espace Ameli, suivez les étapes décrites dans notre guide.
Ceci est le logo d’Ameli
Déconnexion du compte Ameli :
La déconnexion d’un compte consiste à fermer votre session et y accéder de nouveau en tapant vos codes d’accès et suivant les étapes décrites dans ce guide Accès à mon espace personnel Ameli.
Alors que la suppression de compte est définitive et elle ne permet plus de vous y identifier et bénéficier des services digitaux proposés.
La déconnexion est toujours recommandée surtout si vous vous connectez d’un mobile ou d’un ordinateur d’une autre personne.
Ainsi, pour se déconnecter de votre compte, cliquez sur l’icône profil.
En bas de menu affiché, il y a le bouton Déconnexion.
Cliquez sur ce bouton.
Voilà ! Vous venez d’annuler votre connexion. Vous n’êtes plus connecté de votre espace personnel.
Comment annuler ou désactiver son compte Ameli ?
Si vous êtes plus assuré, vous pouvez supprimer votre compte Ameli. Cette suppression est une fois pour toute et ne pourrez plus consulter votre compte et gérer votre contrat à distance.
Il faut en effet créer un nouveau compte pour pouvoir bénéficier de nouveau des fonctionnalités de l’espace personnel.
Pour fermer votre compte définitivement, procédez comme suit :
- Accédez d’abord à votre compte personnel.
- Cliquez sur la rubrique Mes informations.
- Cliquez ensuite sur Paramètres du compte et Résilier mon compte.
- Saisissez le motif de la fermeture définitive du compte.
- Validez la suppression de votre compte.
Votre compte sera définitivement supprimé.
Besoin d’aide ?
Si vous avez rencontré des difficultés lors de votre déconnexion ou fermeture définitive de votre compte, veuillez demander l’aide du support client par téléphone ou par e-mail.
Comme vous pouvez vous adresser à la caisse la plus proche de chez vous.
