Il est assez simple d’accéder à votre compte Aliae en ligne. Ainsi, vous pouvez gérer vos paiements dans les péages aisément sur internet.
Cette entreprise chargée de la concession des 88 km de l’autoroute 79 vous propose plusieurs services digitaux facilitant la préparation de vos trajets.
Par exemple, votre espace personnel vous permet de prépayer vos trajets futurs.
Encore, et en vous connectant à votre compte, vous pouvez découvrir plusieurs autres fonctionnalités facilitant vos voyages.
L’accès est assez facile. Il suffit de saisir vos identifiants sur le formulaire de connexion.
Pour plus de détails, nous vous fournissons dans la suite de notre article les instructions à suivre pour vous connecter à votre espace Aliae.
Comment accéder à mon compte Aliae ?
Dans le but de faciliter vos voyages, la société Autoroute de Liaison Atlantique Europe vous invite à visiter son site officiel et profiter des services qu’il offre.
Par exemple, il est possible de prépayer vos trajets sur l’autoroute A79. Encore, et sur ce site, il est assez simple de régler un avis de paiement ou une constatation de non-paiement.
Vous pouvez bénéficier de tous ces services depuis votre compte en ligne. Alors, vous avez besoin de vous authentifier afin d’en profiter.
Pour ce faire, appliquez la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://paiement.aliae.com/fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://paiement.aliae.com/fr/
- Sélectionnez par la suite le menu « Se connecter ».
- Ensuite, tapez votre adresse électronique ainsi que votre mot de passe sur le formulaire d’authentification qui s’affiche.
- Pour que vous puissiez vous connecter avec succès, vous devez cocher la case « Je ne suis pas un robot ».
- Puis, validez votre identification en cliquant sur le bouton « Me connecter ».
Le tour est donc joué. Vous êtes bien connecté à votre espace personnel Aliae. Désormais, vous pouvez organiser vos trajets ainsi que jouir des services digitaux qu’il offre tout comme en vous connectant à votre compte Fulli.
Que faire pour résoudre les problèmes de connexion ?
Généralement, il est assez simple de réussir votre authentification. Il suffit de taper vos codes d’accès correctement.
Alors, si votre accès est bloqué, vous devez en tout premier lieu vérifier les identifiants que vous venez de saisir.
Par contre, si vous avez oublié votre code confidentiel, vous pouvez le réinitialiser aisément en appuyant sur le lien « Mot de passe oublié ».
Puis, poursuivez les instructions affichées sur votre écran afin d’enregistrer votre nouveau mot de passe.
Toutefois, si vous affrontez d’autres difficultés, vous pouvez demander l’aide des conseillers Aliae.
Contacter l’assistance Aliae
Les assistants sont toujours prêts pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
Alors, si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte, vous pouvez solliciter leur aide afin de surmonter cette difficulté.
Pour ce faire, contactez le service client par téléphone en composant le numéro 0 806 005 005. Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au samedi de 8h à 19h.
Ou encore, il est possible d’utiliser le formulaire de contact toujours disponible. Retrouvez-le via l’adresse suivante https://paiement.aliae.com/fr/contact.
Ensuite, remplissez-le en tapant les informations demandées pour décrire le problème que vous affrontez. Après avoir soumis votre message, les conseillers traiteront votre demande soigneusement et vous fourniront la réponse dans les plus courts délais.
Ces moyens de contact sont valables pour vos demandes de tous thèmes. Vous pouvez les utiliser pour poser des interrogations relatives au paiement en flux libre, la constatation de non-paiement ou les offres de télépéage sans engagement.
