Self Assurance Animaux est une marque de ECA Assurance.
En effet, c’est une assurance animaux en ligne (Chat, chien, .. ), comme son nom l’indique, qui propose des formules adaptées à vos besoins et à votre budget ainsi que 3 mois d’assurances gratuits pour toute souscription en ligne.
Ce contrat d’assurance permet de couvrir des soins en cas de maladie ou d’accident, les frais de consultation, d’hospitalisation, d’intervention chirurgicale, de stérilisation ou castration, les frais d’obsèques en cas de décès de l’animal dans certains cas, etc.
Vous voulez accéder à votre espace adhérent Self Assurance Animaux sans rencontrer des problèmes de connexion ? Découvrez ci-dessous la bonne démarche à suivre :
Logo de Self Assurance Animaux
Se connecter à mon compte Self Assurance Animaux et consulter mon tableau de garantie :
Pour accéder et gérer vos contrats d’assurances en ligne, vous devez procéder comme suit :
- Rendez-vous sur la plateforme https://assurance-animaux.self-assurance.fr/. À ne pas confondre avec le site de la mutuelle Self Assurance « mutuelle-sante.self-assurance.fr ».
Site web de SelfAssurance Animaux
- Cliquez sur la rubrique « Espace clients ».
- Mettez alors votre identifiant et votre mot de passe dans les champs dédiés.
- Validez l’identification avec un simple clic sur le bouton « Se connecter ».
Cette connexion vous donnera la possibilité d’accéder à plusieurs services à distance, via votre espace privé, comme :
- Déclarer votre sinistre via votre espace personnel.
- Consulter votre tableau de garantie.
- Télécharger vos attestations d’assurance.
- Payer vos cotisations en ligne.
- Etc.
>>>>> Lisez également : Tuto Connexion à Mon Espace Client Zéphir Assurance.
Où trouver mes codes d’accès SelfAssurance Animaux ?
Généralement, suite à votre souscription, vous allez recevoir vos identifiants par voie électronique ou par voie postale, pour pouvoir accéder à votre espace adhérent en ligne.
Dans le cas échéant, vous pouvez contacter le support client de votre assureur pour vous fournir ces codes.
J’ai oublié mon mot de passe !
Pas besoin de joindre le service client dans ce cas. Vous pouvez en suivant ces simples étapes pour récupérer votre compte :
- Mettez-vous sur le formulaire d’authentification.
- Cliquez sur le lien « Code d’accès oubliés » en bas de la page.
- Renseignez ensuite votre identifiant et votre adresse email associée à ce compte et sur laquelle vous allez recevoir votre nouveau code secret.
Contact du service client Self Assurance Animaux :
Pour toutes vos réclamations ou questions concernant un devis, la validité de votre assurance, ainsi que pour donner votre avis, vous pouvez utiliser ces canaux de communication :
Appeler l’hotline par téléphone :
Via ce numéro si vous êtes déjà un client « 01 84 88 68 92 », du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Sinon , si vous n’êtes pas encore adhérent et vous voulez demander des renseignements avant de signer votre contrat, composez-le « 0 800 573 575 » (numéro non surtaxé), du lundi au jeudi de 9h30 à 19h30, le vendredi 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h00.
Adresser un mail au support client Self Assurance Animaux :
Remplissez dans ce cas le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Nous contacter ».
Mentionnez le motif de votre requête et mettez vos coordonnées avant de valider l’envoi de ce courriel.
Adresse postale :
Pour déposer une réclamation par voie postale, vous pouvez envoyer votre lettre à :
ECA Assurances, à l’attention du DPO
92/98 boulevard Victor Hugo
92115 Clichy Cedex
NB : On vous invite, aussi, de consulter la rubrique d’aide FAQ et d’explorer la liste des questions les plus fréquemment posées afin de trouver une réponse à la vôtre.
